POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
DATE DE LA DERNIÈRE MISE À JOUR ET DATE D'ENTRÉE EN VIGUEUR : 21 novembre 2024
La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont Lineage, Inc. et ses sociétés affiliées (collectivement, «Lineage» ou «nous») collectent, utilisent et divulguent les informations personnelles vous concernant. Les informations personnelles sont parfois également désignées données à caractère personnel, renseignements nominatifs, entre autres termes similaires, et englobent toute information qui vous identifie directement ou indirectement ou qui est raisonnablement susceptible d’être associée à vous ou à votre foyer. La présente Politique de confidentialité s’applique aux informations personnelles que nous collectons en ligne et hors ligne, notamment lorsque vous nous appelez (collectivement, nos «Services»), planifiez des livraisons ou des enlèvements d’expéditions, ou lorsque vous interagissez autrement avec nous, par exemple via notre application mobile Lineage Link®, nos canaux d’assistance client ou sur les pages de réseaux sociaux.
Nous décrivons également dans la présente Politique de confidentialité comment nous traitons les données ou informations personnelles « sensibles », qui sont soumises à des mesures de protection supplémentaires en vertu des lois applicables en matière de confidentialité des données.
Nous pouvons communiquer des avis différents ou supplémentaires en ce qui concerne d’autres pratiques de collecte d’informations personnelles qui ne relèvent pas du champ d’application de la présente Politique de confidentialité, auquel cas la présente Politique de confidentialité ne s’appliquera pas.
Nous pouvons modifier la présente Politique de confidentialité de temps à autre. Dans ce cas, nous vous en informerons en révisant la date indiquée en haut de la présente politique. Nous pouvons également vous fournir un avis supplémentaire (par exemple, en ajoutant une déclaration aux Services ou en vous envoyant une notification), si nous apportons des modifications importantes à la présente Politique de confidentialité. Nous vous encourageons à consulter régulièrement la présente Politique de confidentialité pour rester informé de nos pratiques en matière de traitement des informations et des options qui s’offrent à vous.
TABLE DES MATIÈRES
- Source et type d’informations personnelles collectées
- Finalité et utilisation des informations personnelles
- Divulgation d’informations personnelles
- Conservation des informations personnelles
- Publicité et analyses
- Transfert d'informations vers les États-Unis et d'autres pays
- Vos choix
- Enfants
- Déclaration pour les particuliers aux États-Unis
- Déclaration pour les particuliers en Europe
- Avis de confidentialité pour les utilisateurs de la région Asie-Pacifique
1. SOURCE ET TYPE D’INFORMATIONS PERSONNELLES COLLECTÉES
- Informations que vous nous fournissez
Nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez directement. Par exemple, nous collectons des informations directement auprès de vous lorsque vous créez un compte Lineage Link® sur notre Site, vous inscrivez en tant qu’utilisateur ou conducteur, vous renseignez sur nos Services via notre Site, vous abonnez à notre newsletter ou nous contactez. Les types d’informations personnelles que nous pouvons collecter directement auprès de vous comprennent les éléments suivants :
- Coordonnées : Nous collectons certains identifiants et coordonnées auprès de vous, tels que votre nom, votre numéro de téléphone, le nom de votre entreprise, votre adresse e-mail professionnelle et votre numéro de téléphone portable.
- Informations financières et transactionnelles : Nous collectons des informations de paiement et d’autres informations concernant les produits ou services que vous avez achetés et l'historique ou les tendances de vos achats ou de votre consommation.
- Informations professionnelles : Nous collectons des informations professionnelles, telles que votre numéro de permis de conduire et la date de délivrance, ainsi que des détails sur votre service.
Nous collectons également certaines informations personnelles qui sont considérées comme des données ou des informations personnelles sensibles. Il s’agit notamment des informations relatives au permis de conduire lorsque vous vous inscrivez en tant que conducteur via notre Site ou nos Services.
- Informations que nous collectons automatiquement
Nous collectons automatiquement certaines informations personnelles concernant vos interactions avec nous ou nos Services, notamment :
- Informations sur l’activité : Nous collectons des informations sur votre activité sur nos Services, telles que les pages Web que vous consultez sur le Site, les liens sur lesquels vous cliquez sur le Site, et la durée pendant laquelle vous visitez notre Site et utilisez nos Services.
- Informations sur l’appareil et l’utilisation : Nous collectons des informations sur la façon dont vous accédez à nos Services, y compris des données sur l'appareil et le réseau que vous utilisez, telles que le nom de domaine, le modèle de votre matériel, la version du système d'exploitation, le réseau mobile, l'adresse IP, le type de navigateur, l'URL de référence et la page Web qui vous a mené vers notre Site.
- Informations collectées par les cookies et technologies de suivi similaires : Nous, ainsi que d’autres personnes qui contrôlent la collecte d’informations personnelles, utilisons des technologies de suivi, telles que les cookies et les balises Web, pour collecter des informations vous concernant. Les cookies sont de petits fichiers de données stockés sur votre disque dur ou dans la mémoire de votre appareil qui nous aident à améliorer nos Services et votre expérience, à voir quelles zones et fonctionnalités de nos Services sont populaires et à compter les visites. Les balises Web (également appelées « pixels invisibles » ou « GIF invisibles ») sont des images électroniques que nous utilisons sur nos Services et dans nos e-mails pour faciliter l’installation des cookies, compter les visites et comprendre l’utilisation et l’efficacité des campagnes. Pour plus d’informations sur les cookies et sur la façon de les désactiver, consultez notre Politique relative aux cookies et la section « Vos choix » ci-dessous.
Nous pouvons également vous demander de fournir certaines informations personnelles, et si vous refusez de nous les fournir (par exemple, si vous ne nous fournissez pas des informations indiquées comme obligatoires), nous pourrions ne pas être en mesure de gérer votre compte, de vous fournir nos produits ou services, ou vous pourriez ne pas être en mesure d'accéder à l'ensemble du Site ou d'utiliser toutes ses fonctionnalités. Nous vous informerons lorsqu'il existe une obligation légale de nous fournir des informations personnelles, ou lorsque des informations personnelles sont nécessaires pour conclure un contrat avec vous.
- Informations que nous collectons auprès d'autres sources
Nous obtenons des informations auprès d’autres sources. Par exemple, nous pouvons collecter des informations auprès de systèmes d’exploitation et de plateformes, de prestataires de services et de fournisseurs. Ces informations comprennent vos coordonnées et les données d’utilisation collectées par le biais de cookies et d’autres traceurs décrits dans la section « Publicité et analyse » ci-dessous.
- Informations que nous déduisons
Nous pouvons déduire des informations ou tirer des conclusions à votre sujet en fonction des informations que nous collectons. Par exemple, nous pouvons tirer des conclusions sur votre emplacement approximatif en fonction de votre adresse IP ou déduire que vous cherchez à acheter certains produits en fonction de votre comportement de navigation et de vos achats passés.
2. FINALITÉ ET UTILISATION DES INFORMATIONS PERSONNELLES
Afin de fournir nos Services, nous pouvons être amenés à utiliser les catégories d’informations personnelles identifiées ci-dessus aux fins suivantes, dans la mesure où cela reste raisonnablement nécessaire et proportionné :
- Fournir, gérer et améliorer nos produits et services ;
- Faciliter votre capacité à utiliser Lineage Link®;
- Vous fournir nos Services lorsqu'ils ont été contractés par un tiers, par exemple votre employeur ;
- Entretenir des relations commerciales avec nos partenaires et prestataires de services ;
- Personnaliser et améliorer votre expérience sur nos Services ;
- Répondre à vos commentaires et questions et fournir un service client ;
- Communiquer avec vous au sujet des produits, services et événements proposés par Lineage et d’autres entreprises, et vous fournir des actualités et des informations qui, selon nous, vous intéresseront (voir la section « Vos choix » ci-dessous pour savoir comment vous désinscrire de ces communications à tout moment) ;
- Surveiller et analyser les tendances, l'utilisation et les activités liées à nos Services ;
- Personnaliser les publicités que vous voyez lorsque vous utilisez nos Services en fonction des informations fournies par nos partenaires publicitaires ;
- Détecter, prévenir et enquêter sur les incidents de sécurité et autres activités malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales, et protéger les droits et les biens de Lineage et d’autrui ;
- Respecter nos obligations légales et financières ;
- Planifier ou mettre en œuvre une réorganisation interne de notre entreprise, un investissement, une fusion ou une vente ou une transaction similaire ; et
- Atteindre toute autre finalité qui vous a été décrite au moment où les informations ont été collectées.
3. DIVULGATION D’INFORMATIONS PERSONNELLES
Nous divulguons des informations personnelles dans les circonstances suivantes ou comme décrit dans la présente politique :
- Nos prestataires de services et sous-traitants : Nous pouvons faire appel à des tiers qui nous aident à exploiter ce Site et à fournir nos Services, y compris en partageant vos informations avec des prestataires de services qui fournissent des services pour ce site ou par son intermédiaire en notre nom. Nous faisons actuellement appel à des prestataires de services pour l'hébergement informatique et des services similaires, les informations de gestion des contacts, la publicité et l'analyse, et d'autres fonctions opérationnelles.
- Vente ou partage : Nous pouvons avoir vendu ou partagé des informations personnelles à des fins de publicité comportementale multicontexte, comme décrit dans la section « Vente ou partage d’informations personnelles » ci-dessous.
- Sociétés affiliées : Nous divulguons les informations que nous collectons auprès de vous à nos sociétés affiliées ou filiales lorsqu'elles ont besoin de connaître ces informations, ou lorsqu'elles agissent en tant que prestataires de services.
- Divulgations légales : Nous pouvons divulguer des informations personnelles si nous estimons que cette divulgation est conforme à toute loi ou procédure légale applicable ou requise par celles-ci, y compris en réponse à des demandes légales émanant des autorités publiques visant à satisfaire à des exigences en matière de sécurité nationale ou d'application de la loi. Nous pouvons également partager des informations personnelles si nous estimons que vos actions sont incompatibles avec nos contrats d’utilisateur ou nos politiques, si nous estimons que vous avez enfreint la loi, ou si nous estimons qu’il est nécessaire de protéger les droits, la propriété et la sécurité de Lineage, de ses utilisateurs, du public ou d’autrui.
- Partage avec des conseillers et des avocats : Nous partageons des informations personnelles avec nos avocats et autres conseillers professionnels lorsque cela est nécessaire pour obtenir des conseils ou protéger et gérer nos intérêts commerciaux.
- Partage d’informations personnelles dans le cadre d’un changement de propriété : Nous pouvons partager des informations personnelles dans le cadre de, ou pendant les négociations concernant, une fusion, une vente d'actifs de la société, un financement ou une acquisition de tout ou partie de notre activité par une autre entreprise.
- Avec votre consentement : Nous partageons des informations personnelles avec votre consentement ou selon vos instructions.
- Partage d'informations non personnelles : Nous pouvons également partager des informations agrégées ou anonymisées qui ne peuvent pas raisonnablement être utilisées pour vous identifier.
4. CONSERVATION DES INFORMATIONS PERSONNELLES
Nous conservons vos informations personnelles pendant la période nécessaire pour atteindre les finalités décrites dans la présente Politique, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi applicable ou pour remplir une obligation légale. En conséquence, nous conservons les informations personnelles pendant la durée du délai de prescription applicable afin de résoudre les questions ou les litiges ou d’introduire ou de défendre des réclamations qui, selon nous, peuvent survenir de temps à autre pendant le délai de prescription concerné. Dans certains cas, les obligations légales ou réglementaires nous obligent à conserver des dossiers spécifiques (tels que les dossiers de transport, les dossiers liés à la fiscalité et à la comptabilité) pendant une période déterminée.
5. PUBLICITÉ ET ANALYSES
Nous permettons à d’autres entreprises de fournir des services d'analyse et de diffuser des publicités en notre nom sur le Web et sur nos applications mobiles. Ces entités peuvent utiliser des cookies, des balises Web, des identifiants d’appareil et d’autres technologies pour collecter des informations sur votre utilisation de nos Services et d'autres sites Web et applications, y compris votre adresse IP, votre navigateur Web, les informations de réseau mobile, les pages consultées, le temps passé sur des pages ou des applications mobiles, les liens ouverts et les informations de conversion. Ces informations peuvent être utilisées par nous et d'autres entreprises pour, entre autres, analyser et suivre les données, déterminer la popularité de certains contenus, diffuser des publicités et des contenus ciblés en fonction de vos centres d'intérêt sur nos Services et d'autres sites Web, et mieux comprendre votre activité en ligne. Pour plus d'informations sur les publicités basées sur les centres d'intérêt, ou pour refuser que vos informations de navigation Web soient utilisées à des fins de publicité comportementale, veuillez consulter le site suivant :le site www.aboutads.info/choices. Votre appareil peut également inclure une fonctionnalité (« Limiter le suivi publicités » sur iOS ou « Refuser les publicités basées sur vos intérêts» ou « Désactiver la personnalisation des annonces » sur Android) qui vous permet de refuser que certaines informations soient collectées via des applications mobiles utilisées à des fins de publicité comportementale.
Nous travaillons également avec des tiers pour vous proposer des publicités dans le cadre de campagnes personnalisées sur des plateformes tierces (telles que Facebook et Instagram). Dans le cadre de ces campagnes publicitaires, nous ou les plateformes tierces pouvons convertir des informations vous concernant, telles que votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone, en une valeur unique qui peut être associée à un compte utilisateur sur ces plateformes pour nous permettre d’en savoir plus sur vos centres d’intérêt et vous proposer des publicités personnalisées. Notez que les plateformes tierces peuvent vous laisser le choix d’afficher ou non ces types de publicités personnalisées.
Pour en savoir plus sur notre utilisation des cookies et autres traceurs, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies.
6. TRANSFERT D'INFORMATIONS VERS LES ÉTATS-UNIS ET D'AUTRES PAYS
Le siège social de Lineage est basé aux États-Unis, et nous exerçons nos activités et faisons appel à des prestataires de services basés aux États-Unis et dans d’autres pays. Par conséquent, nous, ainsi que nos prestataires de services, pouvons stocker, consulter ou transférer vos informations personnelles vers des juridictions qui peuvent ne pas fournir des niveaux de protection des données équivalents à ceux de votre juridiction d’origine. Nous prendrons des mesures pour nous assurer que vos informations personnelles bénéficient d’un niveau de protection adéquat dans les juridictions dans lesquelles nous les traitons.
7. VOS CHOIX
- Informations associées au compte
Vous pouvez à tout moment mettre à jour et corriger certaines informations relatives à votre compte en modifiant vos préférences : pour ce faire, connectez-vous à votre compte, envoyez une demande ici si vous résidez aux États-Unis et ici si vous résidez à l'étranger (hors États-Unis), ou envoyez-nous un e-mail à l'adresse [email protected]. Si vous souhaitez supprimer votre compte, veuillez soumettre une demande ici pour les résidents américains et ici pour les résidents internationaux (non américains) ou nous contacter à l'adresse [email protected], mais notez que nous pouvons conserver certaines informations conformément à la loi ou à des fins commerciales légitimes.
- Informations de localisation
Lorsque vous visitez l’un de nos sites, il vous est demandé de remplir un formulaire et de consentir à la collecte de vos nom, pays, adresse, ville, État et code postal. Lorsque vous lancez pour la première fois l’une de nos applications mobiles qui collectent des informations de localisation précises, il vous est demandé de consentir à la collecte de ces informations par l’application. Si vous consentez initialement à ladite collecte, vous pouvez par la suite mettre un terme à la collecte de ces informations de localisation à tout moment en modifiant les préférences sur votre appareil mobile. Vous pouvez également mettre un terme à notre collecte de ces informations de localisation en suivant le processus de désinstallation standard pour supprimer toutes nos applications mobiles de votre appareil. Si vous mettez un terme à notre collecte de ces informations de localisation, certaines fonctionnalités de nos Services pourront ne plus fonctionner correctement.
- Cookies
La plupart des navigateurs Web sont configurés pour accepter les cookies par défaut. Vous pouvez néanmoins généralement modifier les paramètres de votre navigateur pour supprimer ou rejeter les cookies. Veuillez noter que la suppression ou le rejet des cookies peut affecter la disponibilité et la fonctionnalité de nos Services. Pour plus d’informations sur les cookies et sur la façon de les désactiver, consultez notre Politique relative aux cookies.
- Préférences en matière de communication
Vous pouvez refuser de recevoir des e-mails promotionnels de Lineage en suivant les instructions contenues dans ces communications ou en modifiant vos préférences dans votre compte. Si vous vous désinscrivez, nous pourrons toujours vous envoyer des e-mails non promotionnels, notamment au sujet de votre compte ou de nos relations commerciales en cours. Veuillez noter que le traitement des demandes de désinscription peut prendre jusqu’à 10 jours ouvrables.
8. ENFANTS
Ce site Web n’est pas destiné aux enfants de moins de 18 ans. En outre, nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès d’enfants de moins de 18 ans. De même, nous ne vendons, ne partageons, ne divulguons et n’utilisons pas sciemment à des fins de publicité ciblée les informations personnelles des enfants de moins de 18 ans.
9. DÉCLARATIONS POUR LES PARTICULIERS AUX ÉTATS-UNIS
Cette section contient des informations supplémentaires pour les résidents des États-Unis concernant nos pratiques de traitement des informations personnelles et vos droits à la confidentialité des données.
- Résumé des pratiques de traitement des informations personnelles au cours des 12 derniers mois
Nous fournissons dans le tableau ci-dessous un résumé de nos pratiques de traitement des informations personnelles au cours des 12 derniers mois. Pour en savoir plus sur les informations que nous collectons au moment de la collecte ou avant, veuillez consulter les sections « Source et type d’informations personnelles », « Finalité et utilisation des informations personnelles » et « Divulgation des informations personnelles ». Veuillez noter que nos pratiques au cours des 12 derniers mois sont les mêmes que nos pratiques actuelles de traitement des informations personnelles.
| Catégorie d’informations personnelles | Sources | Finalité professionnelle ou commerciale du traitement, divulgation et destinataires des informations personnelles |
|---|---|---|
| Les identifiants, tels que vos nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, pseudonyme, adresse postale, identifiant personnel unique, identifiant en ligne, adresse de protocole Internet (IP), adresse e-mail, nom de compte. | Vous, Prestataires de services, Sociétés affiliées, Revendeurs de données concernant les consommateurs | Vente Partage à des fins de publicité ciblée Prestataires de services/sous-traitants et autres responsables du traitement Finalité du traitement |
| Toute information personnelles décrite dans le California Customer Records Act (Cal. Civ. Code § 1798.80(e)), telles que vos nom, numéro de téléphone portable, numéro de permis de conduire. | Vous, Prestataires de services, Sociétés affiliées, Revendeurs de données concernant les consommateurs | Vente Partage à des fins de publicité ciblée Prestataires de services/sous-contractants et autres sous-traitants Finalité du traitement |
| Les informations commerciales, telles que les registres de biens personnels, produits ou services achetés, obtenus ou envisagés, ou d'autres historiques ou tendances d'achat ou d'utilisation. | Prestataires de services, Sociétés affiliées, Revendeurs de données concernant les consommateurs | Vente Partage à des fins de publicité ciblée Prestataires de services/sous-contractants et autres sous-traitants Finalité du traitement |
| Les informations biométriques, telles que la température corporelle des conducteurs qui visitent nos entrepôts. | Vous | Vente Partage à des fins de publicité ciblée Prestataires de services ou sous-traitants Finalité du traitement |
| Informations relatives à l'activité sur Internet ou d'autres réseaux électroniques, telles que l'historique de navigation, l'historique de recherche et les informations concernant l'interaction d'un résident avec un site Web, une application ou une publicité sur Internet. | Prestataires de services, Sociétés affiliées | Vente Partage à des fins de publicité ciblée Prestataires de services/sous-contractants et autres sous-traitants Finalité du traitement |
| Données de géolocalisation, telles que le pays, l'adresse, la ville, l’État et le code postal. | Vous, Prestataires de Services, Sociétés affiliées | Vente Partage à des fins de publicité ciblée Prestataires de services/sous-contractants et autres sous-traitants Finalité du traitement |
| Information audio, électroniques, visuelles, thermiques, olfactives ou similaires, telles que les appels enregistrés si vous contactez notre service clientèle. | Vous, Prestataires de Services, Sociétés affiliées | Vente Partage à des fins de publicité ciblée Prestataires de services/sous-contractants et autres sous-traitants Finalité du traitement |
| Informations professionnelles ou liées à l'emploi, telles que le nom de l'employeur et la fonction ou le poste. | Vous, Prestataires de Services, Sociétés affiliées | Vente Partage à des fins de publicité ciblée Prestataires de services/sous-contractants et autres sous-traitants Finalité du traitement |
| Les déductions tirées de l’une des informations identifiées dans les présentes, telles que les centres d’intérêt. | Prestataires de services, Sociétés affiliées | Vente Partage à des fins de publicité ciblée Prestataires de services/sous-contractants et autres sous-traitants Finalité du traitement |
| Données ou informations personnelles sensibles, telles que les numéros de permis de conduire ou la géolocalisation précise. | Vous, Prestataires de Services, Sociétés affiliées | Vente Partage à des fins de publicité ciblée Prestataires de services/sous-contractants et autres sous-traitants Finalité du traitement |
- Vente ou partage d’informations personnelles
Nous décrivons ci-dessous la catégorie d’informations personnelles que nous pouvons actuellement, et avons pu au cours des 12 derniers mois, vendre ou partager à des fins de publicité ciblée. Nous décrivons également les tiers qui ont reçu les informations personnelles et la finalité professionnelle ou commerciale de la vente ou du partage. Nous ne vendons et ne partageons pas sciemment les informations personnelles d’enfants de moins de 16 ans et nous ne l’avons pas fait au cours des 12 derniers mois.
| Catégorie d’informations personnelles | Vendues ou partagées | Catégorie de tiers | Finalité professionnelles ou commerciale de la vente ou du partage |
|---|---|---|---|
| Identifiants, tels que les adresses IP. | Partagés | Fournisseurs de publicité et d'analyse | Publicité et analyses |
| Informations relatives à l’activité sur Internet ou d’autres réseaux électroniques, telles que votre historique de navigation ou des informations concernant l’interaction d’un résident avec un site Web, une application ou une publicité sur Internet. | Partagés | Fournisseurs de publicité et d'analyse | Publicité et analyses |
| Données de géolocalisation, telles que le pays, l'adresse, la ville, l’État et le code postal. | Partagés | Fournisseurs de publicité et d'analyse | Publicité et analyses |
| Informations professionnelles ou liées à l'emploi, telles que le nom de l'employeur et la fonction ou le poste. | Partagés | Fournisseurs de publicité et d'analyse | Publicité et analyses |
| Les déductions tirées de l’une des informations identifiées dans les présentes, telles que les centres d’intérêt. | Partagés | Fournisseurs de publicité et d'analyse | Publicité et analyses |
- Signaux de préférence de désabonnement
Un signal de préférence de désabonnement est un signal envoyé par une plateforme, une technologie ou un mécanisme en votre nom qui communique votre décision de vous opposer au partage à des fins de publicités ciblées ou à la vente de vos informations personnelles. Vous trouverez de plus amples informations sur la mise en œuvre des signaux de préférence de désabonnement ici ou en explorant d’autres technologies et services en cours de développement qui offrent cet outil.
Nous traitons les signaux de préférence de désabonnement comme des demandes valides de refus de vente ou de partage de vos informations personnelles en vertu des lois sur la protection de la vie privée.
Veuillez noter que vous pouvez également refuser la vente ou le partage de vos informations personnelles par le biais de nos autres méthodes décrites dans la section « Comment exercer vos droits en matière de protection de la vie privèe ».
- Informations personnelles sensibles
En vertu de la législation américaine en matière de protection de la vie privée, certains types d'informations personnelles sont considérés comme des informations ou données personnelles « sensibles » et font l'objet de droits et d'obligations supplémentaires en matière de confidentialité. Lineage des informations relatives au permis de conduire, comme décrit dans la section « Source et type des informations personnelles que nous recueillons », lesquelles peuvent être considérées comme des informations ou données personnelles sensibles. Lorsque la loi l'exige, nous obtiendrons votre consentement avant de traiter vos informations personnelles sensibles. Nous n'utiliserons également vos informations personnelles sensibles qu'à des fins limitées, telles que votre activité de conducteur (« Utilisations autorisées »). Si vous avez des questions concernant notre traitement des informations personnelles sensibles ou si vous souhaitez retirer votre consentement, veuillez nous contacter à l'adresse [email protected].
- Vos droits
Les lois sur la confidentialité des données accordent aux consommateurs résidant aux États-Unis certains droits concernant leurs informations personnelles, sous réserve de certaines exceptions. Si vous résidez aux États-Unis, cette section s'applique à vous. Sous réserve de certaines limitations, vous disposez des droits suivants aux États-Unis :
- (1) Droit de suppression. Vous avez le droit de nous demander de supprimer les informations personnelles que nous avons collectées à votre sujet.
- (2) Droit de rectification. Vous avez le droit de nous demander de corriger les informations personnelles inexactes que nous conservons à votre sujet.
- (3) Droit d'accès et d'information. Vous avez le droit de connaître et d’accéder aux informations personnelles que nous avons collectées à votre sujet, y compris les catégories d’informations personnelles, les catégories de sources à partir desquelles les informations personnelles sont collectées, la finalité professionnelle ou commerciale de la collecte, de la vente ou du partage d’informations personnelles, les catégories de tiers auxquels nous divulguons des informations personnelles, et les informations personnelles spécifiques que nous avons collectées à votre sujet.
- (4) Droit à la portabilité des données: Vous avez le droit de recevoir les informations en vertu du droit (4) dans un format, dans la mesure techniquement possible, qui est portable, utilisable et qui vous permet de transmettre les informations personnelles à une personne sans entrave, lorsque le traitement est effectué par des moyens automatisés.
- (5) Droits liés aux partage à des fins de publicité ciblée ou à la vente. Vous avez le droit de refuser le partage de vos informations personnelles à des fins de publicité ciblée ou la vente de vos informations personnelles.
- (6) Droits relatifs aux informations ou données à caractère personnel sensibles. Les lois sur la protection des données peuvent prévoir une protection supplémentaire pour les informations ou données à caractère personnel sensibles. Veuillez consulter la section « Informations à caractère personnel sensibles » pour plus d'informations.
- (7) Droit à la non-discrimination. Vous avez le droit d’exercer vos droits à la vie privée sans faire l’objet de discrimination. Ainsi, nous ne pouvons pas : a) vous refuser des biens ou des services ; b) vous facturer des prix ou des tarifs différents pour des biens ou des services, y compris via des remises ou autres avantages, ni vous imposer des pénalités ; c) vous fournir un niveau ou une qualité de biens ou de services différents ; d) vous laisser entendre que vous recevrez un prix ou un tarif différent pour des biens ou des services ou un niveau ou une qualité de biens ou de services différents ; et e) exercer des représailles contre vous pour avoir exercé vos droits à la vie privée.
- Comment exercer vos droits à la vie privée
Sous réserve de certaines restrictions, vous pouvez exercer vos droits en matière de protection des données en soumettant une demande ici, en appelant notre numéro gratuit au (844) 765-0055 ou en nous envoyant un e-mail à l'adresse [email protected]. Dans certains cas, nous devrons vérifier votre identité avant de donner suite à votre demande relative à vos droits en matière de confidentialité. Nous vérifierons votre identité en vous demandant de fournir des informations personnelles liées à vos interactions récentes avec nous, telles que votre nom, votre adresse ou d'autres informations. Nous donnerons suite à votre demande relative à vos droits en matière de confidentialité dans un délai de 45 jours calendaires à compter de sa réception, sauf si nous demandons une prolongation conformément aux lois sur la protection des données. Toutefois, nous donnerons suite aux demandes de désinscription de la vente et du partage, ainsi qu'aux demandes de limitation de l'utilisation et de la divulgation des informations personnelles sensibles, dans un délai de 15 jours ouvrables.
- Mandataires autorisés
Vous pouvez exercer vos droits en matière de confidentialité par l'intermédiaire d'un mandataire autorisé. Si nous recevons votre demande de la part d'un mandataire autorisé, nous pouvons vous demander de fournir la preuve que vous lui avez conféré une procuration ou qu'il dispose d'une autre autorisation écrite valide lui permettant de soumettre des demandes en vue d'exercer vos droits en votre nom. Si vous êtes un mandataire autorisé souhaitant effectuer une demande, veuillez soumettre votre demande ici, appeler notre numéro gratuit au (844) 765-0055 ou nous envoyer un e-mail à l'adresse [email protected].
- Déclaration supplémentaire pour les résidents de Californie
La législation californienne autorise les résidents de Californie à demander des informations précises sur la manière dont leurs données sont partagées avec des tiers à des fins de marketing direct. Si vous résidez en Californie et souhaitez faire une telle demande, veuillez nous contacter à l'adresse [email protected].
- Ne pas suivre (Do Not Track)
Certains navigateurs ont intégré des fonctionnalités « Ne pas suivre » (Do Not Track). La plupart de ces fonctionnalités, lorsqu’elles sont activées, envoient un signal ou une préférence aux sites Web que vous visitez, indiquant que vous ne souhaitez pas être suivi. Étant donné qu’il n’existe pas encore de compréhension commune de la manière d’interpréter le signal « Ne pas suivre », nous ne répondons pas actuellement aux signaux « Ne pas suivre » des navigateurs. Cependant, nous honorons les signaux de préférence de désabonnement valides, comme mentionné dans la section « Signaux de préférence de désabonnement » ci-dessus.
10. DÉCLARATIONS POUR LES PARTICULIERS EN EUROPE
Si vous étes situé dans l'Espace économique européen (EEE), au Royaume-Uni ou en Suisse, vous disposez de droits et protections en vertu de la loi concernant le traitement de vos données à caractère personnel, et cette section s'applique à vous.
- Base juridique du traitement
Lorsque nous traitons vos données à caractère personnel, nous le faisons en nous fondant sur les bases légales suivantes :
- Assumer nos responsabilités en vertu de notre contrat avec vous (p. ex., traiter les paiements et fournir les produits et services que vous avez demandés).
- Lorsque nous avons un intérêt légitime à traiter vos données à caractère personnel pour exploiter notre activitè ou protéger nos intérêts (p. ex., pour fournir, maintenir et améliorer nos produits et services, effectuer des analyses de données et communiquer avec vous).
- Nous conformer à nos obligations légales (p. ex., pour conserver un registre de vos consentements et suivre ceux qui ont refusé les communications marketing).
Lorsque nous avons votre consentement (p. ex., lorsque vous choisissez de recevoir des communications marketing de notre part). Lorsque le consentement est la base juridique de notre traitement de vos données à caractère personnel, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.
- Conservation des données
Nous conservons les données à caractère personnel associées à votre compte aussi longtemps que votre compte reste actif. Si vous clôturez votre compte, nous supprimerons les données de votre compte conformément à nos politiques de conservation. Nous conservons d’autres données à caractère personnel aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles nous les avons initialement collectées et à d’autres fins commerciales légitimes, y compris pour satisfaire à nos obligations légales, réglementaires ou autres obligations de conformité.
- Demandes des personnes concernées
Sous réserve de certaines restrictions, vous avez le droit de demander l'accès aux données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet et de recevoir ces données dans un format portable, le droit de demander la rectification ou l'effacement de vos données à caractère personnel, ainsi que le droit de vous opposer à certains traitements ou de demander que nous les limitions. Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, toute demande relative à ces droits peut être soumise ici, en nous appelant au 1 (844) 765-0055, ou en envoyant un e-mail à [email protected]. Nous répondrons à votre demande dans un délai raisonnable, conformément à la législation applicable.
- Opposition au traitement
- Opposition au traitement à des fins de marketing – le cas échéant, vous pouvez à tout moment vous opposer au traitement de vos informations personnelles à des fins de marketing direct sans avoir à justifier une telle opposition.
- Opposition à d'autres fins de traitement – vous pouvez à tout moment vous opposer – pour des raisons liées à votre situation particulière – au traitement de vos informations personnelles effectué sur la base de notre intérêt légitime (p. ex., raisons liées à la recherche, à l’amélioration des produits, à l’amélioration des expériences utilisateur) ; vous devez justifier cette opposition.
- Transferts transfrontaliers de vos informations personnelles
Lineage est un groupe mondial de sociétés. Lorsque des informations personnelles sont collectées via ce site, vous fournissez vos informations personnelles directement à Lineage, Inc. aux États-Unis.
Dans certains cas, lorsque vos informations personnelles sont contrôlées par des sociétés du groupe Lineage situées en Europe, elles peuvent également être transférées, utilisées ou stockées aux États-Unis par des sociétés affiliées ou filiales ou leurs prestataires de services (comme indiqué ci-dessus) lorsque ces derniers ont besoin de connaître ces informations ou agissent en tant que prestataires de services, et sous réserve des lois des États-Unis. Si vous résidez dans l'UE ou au Royaume-Uni, veuillez noter que les lois sur la protection des données et de la vie privée des États-Unis ne sont pas considérées par la Commission européenne comme aussi protectrices que les lois de votre pays.
Nous veillons à ce que des mesures de protection appropriées et adaptées, notamment les clauses contractuelles types de l'UE ou toute autre solution de transfert de données, soient mises en place pour les données à caractère personnel transférées vers des pays où un niveau de protection adéquat n'est pas garanti. Pour plus d'informations sur nos mesures de protection ou pour obtenir une copie des clauses pertinentes utilisées pour le transfert de vos données à caractère personnel, veuillez nous contacter [email protected].
- Questions ou réclamations
Si vous avez une question concernant notre traitement des données à caractère personnel que nous ne sommes pas en mesure de résoudre, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données de votre lieu de résidence. Les coordonnées de votre autorité de protection des données sont disponibles en cliquant sur les liens ci-dessous :
Pour les particuliers de l'EEE : https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en
Pour les particuliers au Royaume-Uni : https://ico.org.uk/global/contact-us/
Pour les particuliers en Suisse : https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home/the-fdpic/contact.html
11. AVIS DE CONFIDENTIALITÉ POUR LES UTILISATEURS DE LA RÉGION ASIE-PACIFIQUE
- Base juridique du traitement
Cette section du présent Avis de confidentialité est destinée aux utilisateurs situés au Vietnam et doit être lue conjointement avec la Politique de confidentialité complète qui comprend également des informations importantes pour les utilisateurs situés au Vietnam.
Si vous n’acceptez pas les pratiques décrites dans le présent Avis de confidentialité, vous ne devez pas utiliser nos services.
- Partage de vos informations
Si vous n’acceptez pas que nous partagions vos informations avec des tiers, comme décrit dans le présent Avis de confidentialité, vous ne devez pas utiliser nos services.
- Utilisations et traitement de vos infromations
- Recherche, amélioration des produits et amélioration de l'expérience utilisateur – Consentement. Nous traitons les informations personnelles sur la base juridique de votre consentement aux fins suivantes :
- Mieux comprendre comment les utilisateurs accèdent à nos services et les utilisent, à la fois sur une base agrégée et individualisée.
- Recherche et analyse.
- Administration des enquêtes et des questionnaires, par exemple à des fins d'étude de marché ou de satisfaction des membres.
- Finalités liées aux obligations légales/à la protection de nos droits et intérêts – Consentement. Nous traitons les informations personnelles sur la base de votre consentement aux fins suivantes :
- Planifier ou mettre en œuvre une réorganisation interne de notre entreprise, un investissement, une fusion ou une vente ou une transaction similaire.
- E-mails promotionnels
Nous pouvons vous envoyer des e-mails promotionnels de temps à autre. Vous pouvez vous désinscrire des e-mails promotionnels en suivant les instructions de désinscription contenues dans l’e-mail. Veuillez noter que le traitement des demandes de désinscription peut prendre jusqu’à 10 jours ouvrables. Si vous vous désinscrivez des e-mails promotionnels, nous pouvons toujours vous envoyer des e-mails concernant votre compte ou tout service que vous avez demandé ou reçu de notre part. Vous pouvez également vous désinscrire des e-mails promotionnels en modifiant les préférences de votre compte.
- Vos droits concernant vos informations personnelles
Outre les droits énoncés dans l’Avis de confidentialité Asie-Pacifique ci-dessous, dans certaines circonstances en vertu des lois du Vietnam :
- Accès : Vous avez le droit de demander une copie de vos informations personnelles ou l’accès à celles-ci, ce qui inclut le droit d’obtenir de notre part la confirmation que des informations personnelles vous concernant sont traitées ou non, et le cas échéant, la fourniture d’une copie ou de l’accès aux informations personnelles, et les informations relatives à la manière dont elles sont traitées.
- Réexaminer, mettre à jour, corriger ou supprimer : Vous avez le droit de nous demander de réexaminer, mettre à jour, corriger ou supprimer vos informations personnelles, ce qui inclut le droit de faire compléter les informations personnelles incomplètes.
- Mettre fin au partage ou au transfert : Vous avez le droit de demander que nous arrêtions de fournir vos informations personnelles à un tiers.
L'exercice de ces droits est soumis à certaines exceptions visant à préserver l'intérêt général (par exemple, la prévention ou la détection d'un délit), nos intérêts (par exemple, la préservation du secret professionnel) ou pour des raisons techniques. Si vous exercez l'un de ces droits, nous y répondrons dans la plupart des cas dans les meilleurs délais. Toute demande relative aux droits susmentionnés peut être formulée en soumettant une demande ici ou en contactant Katrina Bobeff – Directrice juridique, Asie-Pacifique ([email protected]). Nous répondrons à votre demande dans un délai raisonnable ou conformément à la législation applicable.
- Autres utilisateurs de la région Asie-Pacifique
La présente Déclaration de confidentialité pour Asie-Pacifique s'adresse aux autres utilisateurs de la région Asie-Pacifique (en dehors du Vietnam) et doit être lue conjointement avec notre Avis, disponible ici, qui comprend également des informations importantes pour les utilisateurs de la région Asie-Pacifique, y compris sur la manière dont nous collectons vos informations personnelles et les finalités pour lesquelles nous les faisons.
- Vos droits concernant vos informations personnelles
En vertu de la loi applicable en matière de protection des données, vous pouvez bénéficier de certains droits concernant vos informations personnelles ; ces droits peuvent inclure ce qui suit :
- Avis : Vous avez le droit de recevoir des informations sur la manière dont nous collectons et utilisons vos informations personnelles.
- Consentement : Lorsque le traitement ou la gestion de vos informations personnelles sont basés sur votre consentement ou que vous avez précédemment consenti à recevoir des documents de marketing direct, vous avez le droit de retirer votre consentement ou de limiter la portée de votre consentement à tout moment.
- Accès : Vous avez le droit de demander d’accéder à vos informations personnelles, ce qui inclut le droit d'obtenir de notre part la confirmation que des informations personnelles vous concernant sont traitées ou non, et le cas échéant, l'accès aux informations personnelles, et les informations relatives à la manière dont elles sont traitées, et dans certains cas, vous avez également le droit d'obtenir une copie des informations personnelles que nous détenons sur vous.
- Corriger ou supprimer : Dans certaines circonstances, vous avez le droit de nous demander de corriger ou supprimer vos informations personnelles, ce qui inclut le droit de faire compléter les informations personnelles incomplètes.
- Réclamations : Vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de nous ou d’un organisme de réglementation, notamment si vous estimez que nous avons enfreint la loi sur la protection de la vie privée (et en Australie, y compris les Principes australiens de protection de la vie privée). Si vous déposez une plainte auprès de nous, nous l’examinerons et y répondrons dès que possible et généralement dans les 30 jours suivant la réception de votre correspondance. En Australie, si vous n’êtes pas satisfait du règlement de votre plainte, vous pouvez contacter le Bureau du commissaire à l’information australien dont les coordonnées sont disponibles à l’adresse www.oaic.gov.au.
- Désinscription : Vous avez le droit de fermer votre compte à tout moment.
- Prise de décision automatisée : Le cas échéant, vous avez le droit de vous opposer à la prise de décision automatisée.
Toute demande relative aux droits susmentionnés peut être formulée en soumettant une demande ici ou en contactant Katrina Bobeff, directrice juridique pour la région Asie-Pacifique ([email protected]). Nous répondrons à votre demande dans un délai raisonnable ou conformément à la législation applicable.
- Transferts transfrontaliers de vos informations personnelles
Lineage est un groupe mondial de sociétés. Nous pouvons transférer vos informations à d’autres destinataires comme indiqué dans notre Avis. Dans certains cas, ces destinataires peuvent être situés dans des juridictions situées en dehors de la juridiction dans laquelle vous résidez ou êtes situé, comme les États-Unis. Dans ce cas, nous ne le ferons qu’en utilisant un mécanisme de transfert légitime tel que requis par les lois applicables.
Lorsque vos informations personnelles sont partagées, transférées ou stockées dans des juridictions situées en dehors de la juridiction dans laquelle vous résidez ou êtes situé, elles peuvent être soumises aux lois de cette juridiction (par exemple, les lois des États-Unis). Veuillez noter que les lois sur la protection des données et de la vie privée de cette juridiction peuvent ne pas être aussi protectrices que les lois de votre pays ou juridiction. Lorsque c’est le cas, nous déploierons des efforts raisonnables pour mettre en œuvre des protections contractuelles pour les informations personnelles, conformément aux exigences du mécanisme de transfert légitime utilisé, et conformément aux lois et réglementations applicables.
En Australie, Lineage est soumise au Privacy Act 1988 (Ct.) (Privacy Act) et aux Australian Privacy Principles (APPs) (collectivement les « Lois australiennes sur la protection de la vie privée »). Si vous êtes en Australie, vous reconnaissez et acceptez que :
- Lineage fournit et divulgue des informations à des tiers (en dehors du groupe de sociétés Lineage) situés en dehors de l’Australie (« destinataires étrangers ») qui ne sont pas soumis aux Lois australiennes sur la protection de la vie privée. En particulier, le Privacy Principle 8.1 contenu dans l’Annexe 1 du Privacy Act ne s’appliquera pas.
- Si le destinataire étranger traite vos informations personnelles en violation des Lois australiennes sur la protection de la vie privée, nous ne serons pas responsables et vous ne pourrez pas obtenir de recours en vertu de la Loi.
Après avoir pris connaissance de ces conditions et les avoir acceptées, vous consentez à ce que vos informations personnelles collectées par et pour le compte de Lineage soient fournies et divulguées à ces destinataires étrangers.
12. NOUS CONTACTER
Si vous avez des questions concernant la présente politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : [email protected].