Préserver les denrées alimentaires et nourrir nos communautés en partenariat avec nos clients

Le programme de dons de produits alimentaires Foundation for GoodLineage Foundation for Good mobilise les clients, les collaborateurs, les dirigeants Lineageainsi que la communauté au sens large afin d’éviter que des denrées alimentaires sûres et de qualité ne soient gaspillées et d’en faire une ressource pour les personnes dans le besoin. Dans un contexte mondial marqué par une inflation élevée et la réduction des aides alimentaires mises en place pendant la pandémie, nous avons constaté une forte hausse de la demande auprès des banques alimentaires et une aggravation de l’insécurité alimentaire dans bon nombre de nos zones d’intervention, ce qui rend ces efforts plus essentiels que jamais. 

Renverser la tendance : d'un excédent indésirable à un soutien indispensable pour les familles dans le besoin

Le programme de dons de produits par les clients vise à répondre à deux défis sociaux majeurs : réduire le gaspillage alimentaire et lutter contre l'insécurité alimentaire. Ce n'est pas une mince affaire ! Pour agir sur ces problèmes complexes, nous avons mis en place un programme destiné à encourager et à faciliter les dons de produits à grande échelle de la part de nos clients, leur permettant ainsi d'envoyer directement de la nourriture aux communautés qui en ont le plus besoin.  

Les clients qui stockent des denrées alimentaires dans un Lineage peuvent faire don de produits propres à la consommation dont la date de péremption approche ou qui présentent des imperfections mineures, telles que des erreurs d’étiquetage ou des problèmes d’emballage. Au lieu de laisser ces produits encombrer les décharges, ils sont redirigés vers le réseau mondial de nos partenaires, composé de banques alimentaires, d’associations caritatives et de centres communautaires.  
Cette initiative contribue non seulement à protéger l’environnement contre les déchets inutiles en empêchant que des denrées alimentaires sûres et de qualité ne finissent à la décharge, mais elle soutient et vient également en aide aux communautés du monde entier.  

Comment fonctionne le programme de don de produits par les clients ?

En substance, nous avons transformé nos Lineage en pôles d’impact positif grâce au programme de don de produits par les clients. Le processus de don commence lorsque notre équipe de terrain ou le client lui-même identifie des produits susceptibles d’être donnés – souvent des produits dont la date de péremption approche ou qui présentent de légères imperfections esthétiques. Une fois les articles signalés,Foundation for Good Lineage Foundation for Good travaille directement avec le client pour confirmer le don. 
 
Dès réception de la confirmation, la Fondation intervient et prend possession des denrées alimentaires. À ce stade, Lineage les frais de stockage du produit donné pendant une durée maximale de 90 jours afin de faciliter le processus de don et d’inciter davantage nos clients à recourir à ce programme plutôt que de jeter et détruire les produits. 
 
Mais notre rôle ne s’arrête pas là. Nous mettons à profit notre expertise en matière de chaîne d’approvisionnement : notre équipe coordonne la logistique du don, qu’il s’agisse d’expédier physiquement les stocks ou d’organiser l’enlèvement des denrées alimentaires avec un partenaire local. Notre équipe collabore avec notre vaste réseau de partenaires caritatifs – notamment des banques alimentaires locales, des centres communautaires, des soupes populaires et d’autres associations caritatives – afin de faire parvenir les denrées alimentaires données à ceux qui en ont le plus besoin. Lineage de gérer chaque étape du processus, de l’identification au don, avec soin et efficacité, transformant ainsi les « déchets » en une source de subsistance pour des millions de personnes dans le besoin à travers le monde. 

Kiwi Rescue : un parcours d'un million de livres, des déchets au bien-être

L’une des réussites les plus marquantes de notre programme de dons de produits par les clients concerne un lot d’un million de livres de kiwis surgelés. Ces kiwis, dont la commercialisation avait été arrêtée, étaient voués à un triste sort. Cependant, l’intervention opportune d’un membre Lineage et la générosité de notre client ont permis de réécrire cette histoire, qui s’est terminée par une fin heureuse inattendue.  
 
Stacey Teeter, membre de notre équipe de transport, s’est retrouvée confrontée au défi d’empêcher que ces kiwis, encore pleins de nutriments, ne finissent dans une décharge. Après avoir identifié le produit, Stacey s’est associée à Hannah Hoskins, directrice générale de la Lineage Foundation for Good, pour sauver ces fruits maudits. En l’espace de quelques jours, Hannah et la Fondation ont coordonné leur action avec notre partenaire, Feeding America, en tirant parti de leur plateforme Donor Express pour acheminer ces surplus alimentaires vers les banques alimentaires dans le besoin. C’était une course contre la montre, et l’efficacité était essentielle. Rapidement, 14 camions chargés de kiwis ont été réclamés et leur enlèvement a été programmé.  
 
Mais la grande odyssée des kiwis ne s’est pas arrêtée là. Ces fruits chanceux ont trouvé une nouvelle vocation lorsqu’ils sont arrivés dans des banques alimentaires équipées de salles blanches certifiées USDA et de centres de reconditionnement. Plutôt que d’être distribués sous forme de produits surgelés individuels, ils ont été mélangés et associés à d’autres fruits et légumes pour créer des kits de smoothies surgelés sains destinés aux familles locales. Transformer un produit retiré de la vente en une ressource communautaire, sauver les kiwis du gaspillage tout en offrant une option saine à de nombreux foyers confrontés à l’insécurité alimentaire. Ce sont des histoires comme celles-ci qui soulignent l’impact de notre programme de dons – où chaque produit sauvé est réutilisé pour faire la différence pour une personne ou une famille dans le besoin. 

Renforcer le programme grâce à de nouvelles mesures incitatives

En revenant sur le parcours remarquable de notre programme de dons de produits par les clients, nous célébrons non seulement les succès d’aujourd’hui, mais nous nous tournons également vers l’avenir prometteur qui s’annonce. En 2024, nous sommes ravis de lancer un programme d’incitation innovant, destiné à favoriser un esprit de compétition amicale et de reconnaissance parmi nos clients et les membres de notre équipe. Ce programme permettra non seulement de récompenser les contributeurs les plus actifs par des dons à l’association caritative de leur choix, mais aussi de mettre à l’honneur ceux qui réduisent considérablement le gaspillage, renforçant ainsi notre engagement en faveur du développement durable et contribuant à nourrir la planète. Alors que nous continuons à évoluer, Lineage fidèle à sa mission : éliminer le gaspillage et contribuer à nourrir la planète. Nous sommes animés par la conviction qu’ensemble, nous pouvons faire une réelle différence dans la vie de nombreuses personnes.