Le Fonds Lineage : soutenir notre équipe avec respect et empathie

L’engagement Lineageenvers les membres de son équipe a franchi une étape importante avec la création du « Lineage Fund ». Né d’une initiative locale en réponse aux catastrophes naturelles et porté à un niveau supérieur par les épreuves inattendues liées à la pandémie de COVID-19, ce fonds est notre façon de soutenir notre équipe dans les moments difficiles. À bien des égards, le « Hardship Fund » a été le précurseur direct du lancement du Lineage Foundation for Good, une organisation indépendante à but non lucratif visant à réduire le gaspillage alimentaire et à lutter contre l’insécurité alimentaire à travers le monde. Ce qui a commencé comme une réponse opportune à des situations d’urgence liées à la pandémie s’est aujourd’hui transformé en quelque chose de bien plus grand : une ressource vitale pour Lineage et leurs familles s’ils devaient faire face à diverses difficultés personnelles et/ou financières graves. 

De l'intervention d'urgence à un accompagnement structuré : l'évolution du Fonds Lineage 

Le Fonds Lineage , sous une forme plus ou moins similaire à celle qu’il revêt aujourd’hui, a été créé dans le cadre d’une réponse rapide visant à venir en aide Lineage au plus fort de la crise du COVID-19. Nos collaborateurs, à travers l’ensemble du réseau, ont dû faire face à des défis sans précédent. En tant que travailleurs essentiels en première ligne, ils ont joué un rôle crucial pour garantir la continuité de l’approvisionnement alimentaire à travers le monde. Pourtant, les répercussions économiques de la pandémie ne les ont pas épargnés. 

Jeff Rivera, directeur des opérations et l’une des figures centrales de la création du Fonds d’aide aux personnes en difficulté, revient sur cette période : « Le Fonds d’aide aux personnes en difficulté est l’exemple par excellence du leadership au service des autres. C’est ainsi que nous incarnons véritablement nos valeurs. J’ai côtoyé de nombreuses personnes et familles confrontées à des tragédies, et il est formidable que la Lineage Foundation for Good là pour les aider au moment où elles en ont le plus besoin. » En réaction rapide à ces crises en temps réel, Lineage ont mis en place un système transversal s’appuyant sur nos systèmes de paie existants. Les responsables de site identifiaient Lineage confrontés à de graves difficultés financières, puis l’équipe de direction approuvait l’aide, ce qui permettait de coordonner le versement direct des aides aux collaborateurs dans le besoin.  

L’une des premières priorités lors de la création de la Lineage Foundation for Good de s’appuyer sur ce processus pour mettre en place un système officiel et accessible permettant d’apporter une aide financière exonérée d’impôt aux membres Lineage en cas de crise. Avec le lancement de la Fondation à l’été 2021, le Fonds d’aide en cas de difficultés est passé d’un simple geste informel de bonne volonté à un programme structuré à but non lucratif, capable d’apporter une aide exonérée d’impôt aux membres Lineage dans le besoin — un changement qui a non seulement rationalisé le processus, mais aussi élargi sa portée et son impact. 

Donner les moyens d'agir aux membres de l'équipe : le rôle du Fonds d'aide aux personnes en difficulté aujourd'hui

Aujourd’hui, le Fonds Lineage constitue l’un des piliers essentiels de la Lineage Foundation for Good, offrant une aide cruciale aux membres Lineage confrontés à des difficultés imprévues. Ce fonds est devenu un programme bien structuré et largement reconnu, capable de répondre à un large éventail de situations d’urgence. 

Le Fonds apporte désormais une aide essentielle dans des domaines tels que la précarité du logement, les frais de santé imprévus liés à des urgences médicales, la fuite face à la violence conjugale, l'aide à la relocalisation en cas de catastrophes naturelles et/ou de crises géopolitiques, et bien d'autres encore. 

La procédure d'accès au Fonds est conçue pour être simple et respectueuse, en accord avec les valeurs fondamentales Lineage que sont la confiance et le respect. Lineage déposent leur demande après en avoir discuté avec leur responsable hiérarchique ou un représentant des ressources humaines, et chaque demande est examinée de manière équitable et transparente par un Foundation for Good dédié Foundation for Good ». 

« Notre objectif est de proposer un système permettant aux membres Lineage de demander de l’aide en toute confiance, afin de leur redonner leur dignité lors de périodes difficiles et imprévues, et de leur permettre de retrouver leur autonomie », explique Hannah Hoskins, directrice générale de la Lineage Foundation for Good. « Tout cela, c’est une question de libération. » Cette approche garantit que le Fonds d’aide aux personnes en difficulté serve de relais de soutien pour les membres Lineage qui en ont besoin. 

Le Fonds d'aide aux personnes en difficulté reflète ce que nous sommes en tant que famille OneLineage 

L'évolution du Fonds Lineage , qui est passé d'une réponse ponctuelle à la pandémie à un système de soutien fondamental, témoigne clairement de notre engagement envers nos collaborateurs. Ayant bénéficié à plus de 600 membres Lineage depuis 2020, ce fonds est bien plus qu'une simple aide : c'est une bouée de sauvetage et une lueur d'espoir face aux défis inattendus de la vie. À mesure que le Fonds d’aide aux personnes en difficulté prend de l’ampleur, notre mission reste la même : offrir un soutien concret et rapide aux membres de Lineage qui ont besoin d’aide pour surmonter un obstacle financier majeur que la vie a mis sur leur chemin. Nous affirmons que nous formons une famille « OneLineage » et nous sommes fiers de concrétiser cet engagement à travers ce programme essentiel.