POLÍTICA DE PRIVACIDAD
ÚLTIMA FECHA DE ACTUALIZACIÓN Y ENTRADA EN VIGOR: 2 de abril de 2026
La presente Política de privacidad describe cómo Lineage, Inc. y nuestras filiales (en conjunto, «Lineage», «nosotros» o «nosotros») recopilamos, utilizamos y divulgamos información personal sobre ti. La información personal también se denomina en ocasiones «datos personales», «información de identificación personal» u otros términos similares para referirse a cualquier información que te identifique directa o indirectamente o que pueda asociarse razonablemente contigo o con tu unidad familiar. Esta Política de privacidad se aplica cuando visitas cualquier sitio web de nuestra propiedad, bajo licencia o gestionado por nosotros de cualquier otra forma, y que incluya un enlace a esta Política de privacidad (cada uno de ellos, un «Sitio»), a la información personal que recopilamos tanto en línea como fuera de línea, como por ejemplo cuando nos llama por teléfono (en conjunto, nuestros «Servicios»), programa entregas o recogidas de envíos, o cuando interactúas con nosotros de cualquier otra forma, por ejemplo, a través de nuestra aplicación móvil Lineage Link®, los canales de atención al cliente o en las redes sociales.
También describimos en esta Política de Privacidad nuestro tratamiento de información o datos personales “sensibles”, que están sujetos a protecciones adicionales según las leyes de privacidad de datos aplicables.
Es posible que proporcionemos avisos diferentes o adicionales sobre nuestras prácticas de privacidad con respecto a otras prácticas de recopilación de información personal que no estén dentro del alcance de esta Política de privacidad, en cuyo caso esta Política de privacidad no se aplicará.
Es posible que modifiquemos esta Política de privacidad de vez en cuando. Si realizamos cambios, se lo notificaremos revisando la fecha en la parte superior de esta política. También podemos proporcionarle un aviso adicional (por ejemplo, agregando una declaración a los Servicios o enviándole una notificación) en relación con la realización de cambios materiales a esta Política de privacidad. Le recomendamos que revise periódicamente esta Política de privacidad para mantenerse informado sobre nuestras prácticas de información y las opciones disponibles para usted.
CONTENIDO
- Fuente y tipo de información personal que recopilamos
- Finalidad y uso de la información personal
- Divulgación de información personal
- Retención de información personal
- Publicidad y análisis
- Transferencia de información a los Estados Unidos y otros países
- Sus opciones
- Niños
- Divulgaciones para personas físicas en los Estados Unidos
- Divulgaciones para personas físicas en Europa
- Aviso de privacidad para usuarios de la región Asia-Pacífico
- Contacte Con Nosotros
1. FUENTE Y TIPO DE INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS
- Información que usted nos proporciona
Recopilamos la información personal que usted nos proporciona directamente. Por ejemplo, recopilamos información directamente de usted cuando se registra para crear una cuenta Lineage Link® en nuestro Sitio, se registra como usuario o conductor, consulta sobre nuestros Servicios a través de nuestro Sitio, se suscribe a nuestro boletín informativo o se comunica con nosotros de otra manera. Los tipos de información personal que podemos recopilar directamente de usted incluyen los siguientes:
- Información de contacto: Recopilamos ciertos identificadores e información de contacto suyos, como nombre, número de teléfono, nombre comercial, dirección de correo electrónico comercial y número de teléfono móvil.
- Información financiera y transaccional: Recopilamos información de pago y otra información financiera, así como información sobre los productos o servicios que adquirió y sus historiales o tendencias de compra o consumo.
- Información relacionada con el profesional: Recopilamos información relacionada con su nivel profesional, como su número de carné de conducir y la fecha de emisión y detalles sobre su servicio.
También recopilamos cierta información personal que se considera información o datos personales confidenciales. Esto incluye lo siguiente: información del carné de conducir cuando se registra como conductor a través de nuestro Sitio o Servicios.
- Información que recopilamos automáticamente
Recopilamos automáticamente cierta información personal sobre sus interacciones con nosotros o nuestros Servicios, que incluye:
- Información de la actividad: Recopilamos información sobre su actividad en nuestros Servicios, como las páginas web que visita en el Sitio, los enlaces en los que hace clic en el Sitio y el tiempo que visita nuestro Sitio y utiliza nuestros Servicios.
- Información sobre el dispositivo y su uso: Recopilamos información sobre cómo accede a nuestros Servicios, incluidos datos sobre el dispositivo y la red que utiliza, como su nombre de dominio, modelo de hardware, versión del sistema operativo, red móvil, dirección IP, tipo de navegador, URL de referencia y la página web que lo llevó a nuestro Sitio.
- Información recopilada mediante cookies y tecnologías de seguimiento similares: Nosotros y otros que controlamos la recopilación de información personal utilizamos tecnologías de seguimiento, como cookies y balizas web, para recopilar información sobre usted. Las cookies son pequeños archivos de datos que se almacenan en su disco duro o en la memoria del dispositivo y que nos ayudan a mejorar nuestros Servicios y su experiencia, ver qué áreas y características de nuestros Servicios son populares y contar las visitas. Las balizas web (también conocidas como “pixel tags” o “clear GIFs”) son imágenes electrónicas que utilizamos en nuestros Servicios y en nuestros correos electrónicos para ayudar a entregar cookies, contar visitas y comprender el uso y la efectividad de las campañas. Para obtener más información sobre las cookies y cómo deshabilitarlas, consulte nuestra Política de cookies y la sección Sus opciones a continuación.
También podemos solicitarle que proporcione cierta información personal y, si elige no proporcionarnos la información personal solicitada (por ejemplo, si no nos proporciona la información que se indica como obligatoria), es posible que no podamos administrar su cuenta, brindarle nuestros productos o servicios, o es posible que no pueda acceder a todo el Sitio o participar en todas sus funciones. Le informaremos cuando exista un requisito legal de que nos proporcione información personal o cuando la información personal sea necesaria para celebrar un contrato con usted.
- Información que recopilamos de otras fuentes
Obtenemos información de otras fuentes. Por ejemplo, podemos recopilar información de sistemas operativos y plataformas, proveedores de servicios y vendedores. Esta información incluye su información de contacto y datos de uso recopilados a través de cookies y otros rastreadores descritos en la sección Publicidad y análisis a continuación.
- Información que obtenemos
Podemos obtener información o sacar inferencias sobre usted en función de la información que recopilemos. Por ejemplo, podemos hacer inferencias sobre su ubicación aproximada en función de su dirección IP o inferir que está buscando comprar ciertos productos en función de su comportamiento de navegación y compras anteriores.
- Datos biométricos
Cuando lo permita la ley y en determinadas circunstancias limitadas, podemos recopilar datos biométricos e identificadores biométricos relacionados con nuestros clientes, proveedores, prestadores de servicios, empleados, trabajadores temporales, contratistas o agentes. Por ejemplo, podemos utilizar cámaras, quioscos y dispositivos y tecnologías similares para recopilar, conservar y utilizar información derivada del escaneo de la geometría facial o la temperatura corporal de una persona, con el fin de facilitar nuestros programas de control de salud y seguridad, así como para otros fines relacionados con la seguridad. En otras circunstancias, podemos recopilar datos biométricos o identificadores biométricos de personas que accedan a zonas sensibles de nuestras instalaciones o para otras funciones y fines administrativos (por ejemplo, el control de horarios) o de seguridad. Conservaremos dichos identificadores biométricos durante un plazo no superior al permitido por la ley, pero en ningún caso más allá de: a) un (1) año tras la última interacción de la persona en cuestión con nosotros, o b) el tiempo que sea necesario para cumplir con nuestra finalidad de recogida. Mantendremos protocolos para la seguridad y la destrucción o eliminación de los identificadores biométricos de manera que se cumpla con la legislación aplicable en materia de protección de datos y se hagan ilegibles dichos datos e identificadores, con el fin de eliminar cualquier posibilidad de reutilización o reidentificación. Salvo que la legislación aplicable disponga lo contrario, podremos divulgar y difundir identificadores biométricos a terceros de la misma manera que podemos divulgar y difundir información personal a terceros de conformidad con la presente Política de privacidad, y dichas divulgaciones de identificadores biométricos podrán incluir a terceros proveedores de servicios y a organismos encargados de hacer cumplir la ley o a organismos reguladores, cuando lo permita la ley.
2. FINALIDAD Y USO DE LA INFORMACIÓN PERSONAL
Podemos utilizar las categorías de información personal identificadas anteriormente para los siguientes fines, según sea razonablemente necesario y proporcionado para proporcionar nuestros Servicios:
- proporcionar, mantener y mejorar nuestros productos y servicios;
- facilitar su capacidad de utilizar Lineage Link®;
- brindarle nuestros Servicios cuando hayan sido contratados por un tercero, por ejemplo, su empleador;
- realizar relaciones comerciales con nuestros socios y proveedores de servicios;
- personalizar y mejorar su experiencia en nuestros Servicios;
- responder a sus comentarios y preguntas y brindarle atención al cliente;
- comunicarnos con usted acerca de productos, servicios y eventos ofrecidos por Lineage y otros, y brindarle noticias e información que creemos que le interesarán (consulte la sección Sus opciones a continuación para obtener información sobre cómo optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento);
- monitorizar y analizar tendencias, usos y actividades en relación con nuestros Servicios;
- personalizar los anuncios que ve cuando utiliza nuestros Servicios en función de la información proporcionada por nuestros socios publicitarios;
- detectar, investigar y prevenir incidentes de seguridad y otras actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales y proteger los derechos y la propiedad de Lineage y otros;
- cumplir con nuestras obligaciones legales y financieras;
- Pplanificar o ejecutar una organización interna de nuestro negocio, una inversión, fusión o venta o transacción similar; y
- realizar cualquier otra finalidad que se le haya descrito en el momento en que se recopiló la información.
- Para cualquier otro fin para el que obtengamos tu consentimiento.
3. DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL
Divulgamos información personal en las siguientes circunstancias o según lo descrito en esta política:
- Nuestros proveedores de servicios y procesadores: Podemos utilizar a terceros para ayudar a operar este Sitio y prestar nuestros Servicios, lo que incluye compartir su información con proveedores de servicios que brindan servicios para o a través de este Sitio en nuestro nombre. Actualmente utilizamos proveedores de servicios para ayudar con el alojamiento de TI y servicios similares, información de gestión de contactos, publicidad y análisis, y otras funciones operativas.
- Vendida o compartida: Es posible que hayamos vendido o compartido información personal para publicidad conductual en contexto cruzado, como se describe en la sección Venta o intercambio de información personal a continuación.
- Afiliados: Divulgamos la información que recopilamos de usted a nuestras afiliadas o subsidiarias cuando tienen la necesidad de conocer dicha información o actúan como nuestros proveedores de servicios.
- Divulgaciones legales: Podemos divulgar información personal si creemos que la divulgación está de acuerdo con, o es requerida por, cualquier ley aplicable o proceso legal, incluidas las solicitudes legales de las autoridades públicas para cumplir con los requisitos de seguridad nacional o de aplicación de la ley. También podemos compartir información personal si creemos que sus acciones son incompatibles con nuestros acuerdos o políticas de usuario, si creemos que ha violado la ley o si creemos que es necesario para proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de Lineage, nuestros usuarios, el público u otros.
- Intercambio con asesores y abogados: Compartimos información personal con nuestros abogados y otros asesores profesionales cuando es necesario para obtener asesoramiento o proteger y gestionar nuestros intereses comerciales.
- Intercambio de información personal durante el cambio de titularidad: Podemos compartir información personal en relación con, o durante las negociaciones relacionadas con, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de la totalidad o parte de nuestro negocio por otra empresa.
- Con su consentimiento: Compartimos información personal con su consentimiento o según sus indicaciones.
- Compartir información no personal: Podemos anonimizar o desidentificar la información personal; dichos datos no están sujetos a la presente Política y podemos utilizarlos para cualquier fin.
4. RETENCIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL
Conservamos su información personal durante el período necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política, a menos que la ley aplicable requiera o permita un período de retención más largo o para cumplir con una obligación legal. En consecuencia, conservamos información personal durante el plazo de prescripción aplicable para resolver consultas o disputas o presentar o defender reclamaciones que pensamos que puedan surgir de vez en cuando durante el plazo de prescripción correspondiente. En ciertos casos, las obligaciones legales o reglamentarias requieren que conservemos registros específicos (como registros de transporte, registros relacionados con impuestos y contabilidad) durante un período de tiempo determinado.
5. PUBLICIDAD Y ANÁLISIS
Permitimos que otros brinden servicios de análisis y publiquen anuncios en nuestro nombre en la web y en nuestras aplicaciones móviles. Estas entidades pueden utilizar cookies, balizas web, identificadores de dispositivos y otras tecnologías para recopilar información sobre su uso de nuestros Servicios y otros sitios web y aplicaciones, incluida su dirección IP, navegador web, información de red móvil, páginas vistas, tiempo dedicado a páginas o aplicaciones móviles, enlaces en los que hizo clic e información de conversión. Nosotros y otros podemos utilizar esta información para, entre otras cosas, analizar y rastrear datos, determinar la popularidad de cierto contenido, ofrecer publicidad y contenido orientado a sus intereses en nuestros Servicios y otros sitios web, y comprender mejor su actividad en línea. Para obtener más información sobre anuncios basados en intereses o para optar por no permitir que su información de navegación web se utilice con fines publicitarios basados en el comportamiento, visite www.aboutads.info/choices. Su dispositivo también puede incluir una función (“Limitar seguimiento de anuncios” en iOS o “Excluir anuncios basados en intereses” o “Excluir personalización de anuncios” en Android) que le permite optar por no permitir que cierta información sea recopilada a través de aplicaciones móviles utilizadas con fines de publicidad conductual.
También trabajamos con terceros para mostrarle anuncios como parte de campañas personalizadas en plataformas de terceros (como Facebook e Instagram). Como parte de estas campañas publicitarias, nosotros o las plataformas de terceros podemos convertir información sobre usted, como su dirección de correo electrónico y número de teléfono, en un valor único que puede coincidir con una cuenta de usuario en estas plataformas para permitirnos conocer sus intereses y ofrecerle publicidad personalizada según sus intereses. Tenga en cuenta que las plataformas de terceros pueden ofrecerle opciones sobre si desea ver este tipo de anuncios personalizados.
Puede obtener más información sobre nuestro uso de cookies y otros rastreadores en nuestra Política de cookies.
6. TRANSFERENCIA DE INFORMACIÓN A LOS ESTADOS UNIDOS Y OTROS PAÍSES
Lineage tiene su sede en los Estados Unidos y tenemos operaciones y proveedores de servicios en los Estados Unidos y otros países. Por lo tanto, nosotros y nuestros proveedores de servicios podemos transferir su información personal, o almacenarla o acceder a ella, en jurisdicciones que pueden no brindar niveles de protección de datos equivalentes a los de su jurisdicción de origen. Tomaremos medidas para garantizar que su información personal reciba un nivel adecuado de protección en las jurisdicciones en las que la procesamos.
7. SUS OPCIONES
- Información de la cuenta
Puede actualizar y corregir cierta información de su cuenta en cualquier momento ajustando sus preferencias iniciando sesión en su cuenta, enviando una solicitud aquí para residentes de EE. UU. y aquí para residentes internacionales (no residentes de EE. UU.) o enviándonos un correo electrónico a [email protected]. Si desea eliminar su cuenta, envíe una solicitud aquí para residentes de EE. UU. y aquí para residentes internacionales (no residentes de EE. UU.) o póngase en contacto con nosotros a través de [email protected], pero tenga en cuenta que podemos conservar cierta información según lo requiera la ley o para nuestros fines comerciales legítimos.
- Información de ubicación
Cuando nos visite en una de nuestras ubicaciones en el sitio, se le solicitará su consentimiento para que recopilemos su información de nombre, país, dirección, ciudad, estado y código postal mediante el envío de un formulario. Cuando inicie por primera vez cualquiera de nuestras aplicaciones móviles que recopilan información de ubicación precisa, se le solicitará su consentimiento para que la aplicación recopile esta información. Si inicialmente acepta que recopilemos dicha información de ubicación, puede detener posteriormente la recopilación de esta información en cualquier momento cambiando las preferencias en su dispositivo móvil. También puede detener nuestra recopilación de esta información de ubicación siguiendo el proceso de desinstalación estándar para eliminar todas nuestras aplicaciones móviles de su dispositivo. Si deja de recopilar esta información de ubicación, es posible que algunas funciones de nuestros Servicios ya no funcionen correctamente.
- Cookies
La mayoría de los navegadores web están configurados para aceptar cookies de forma predeterminada. Si lo prefiere, normalmente puede ajustar la configuración de su navegador para eliminar o rechazar las cookies del navegador. Tenga en cuenta que eliminar o rechazar las cookies podría afectar a la disponibilidad y funcionalidad de nuestros Servicios. Para obtener más información sobre las cookies y cómo deshabilitarlas, consulte nuestra Política de cookies.
Tenga en cuenta que tanto nosotros como nuestros proveedores de servicios y socios utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento en el Sitio para supervisar y registrar todas y cada una de las actividades y comunicaciones hacia, desde y en el Sitio. Para evitar cualquier duda, por la presente usted reconoce, acepta y da su consentimiento a dicha supervisión y registro por parte nuestra y de nuestros proveedores de servicios y socios.
Tecnologías distintas de las cookies. Podemos implementar en nuestro sitio web determinados tipos de «tecnologías distintas de las cookies» proporcionadas por nuestros proveedores de servicios para respaldar nuestros programas de publicidad digital. Estas tecnologías suelen incluir la caché del navegador, objetos almacenados localmente o la creación de un identificador estadístico, en el que se calcula un identificador —muy similar a un identificador de cookie— basándose en las características de un navegador o dispositivo que lo distinguen de otros navegadores o dispositivos. Estos identificadores se calculan a partir de los datos que su navegador o dispositivo comparte automáticamente o con datos adicionales solicitados específicamente a su navegador o dispositivo. Para obtener más información, consulte aquí.
- Preferencias de comunicación
Puede optar por no recibir correos electrónicos promocionales de Lineage siguiendo las instrucciones de dichas comunicaciones o ajustando sus preferencias iniciando sesión en su cuenta. Si opta por no participar, aún podremos enviarle correos electrónicos no promocionales, como aquellos sobre su cuenta o nuestras relaciones comerciales en curso. Tenga en cuenta que puede llevarnos hasta 10 días hábiles el procesar las solicitudes de exclusión.
8. NIÑOS
Este sitio web no está destinado ni dirigido a niños menores de 18 años. Además, no recopilamos deliberadamente información personal de niños menores de 18 años. Tampoco vendemos, compartimos, utilizamos para publicidad dirigida ni divulgamos a sabiendas información personal de niños menores de 18 años.
9. DIVULGACIONES PARA PERSONAS FÍSICAS EN LOS ESTADOS UNIDOS
Esta sección contiene información adicional para los residentes en los Estados Unidos sobre nuestras prácticas de tratamiento de información personal y derechos de privacidad de datos.
- Resumen de las prácticas de tratamiento de información personal de los últimos 12 meses
Proporcionamos en el cuadro a continuación un resumen de nuestras prácticas de tratamiento de información personal de los últimos 12 meses. Puede obtener más información sobre la información que recopilamos en el punto de recopilación o antes de él en las secciones Fuente y tipo de información personal, Finalidad y uso de la información personal y Divulgación de información personal. Tenga en cuenta que nuestras prácticas de los últimos 12 meses son las mismas que nuestras prácticas actuales de tratamiento de información personal.
Categoría de información personal |
Fuentes |
Finalidad empresarial o comercial del tratamiento, divulgación y destinatarios de la información personal |
Identificadores, como tu nombre, dirección de correo electrónico o alias de número de teléfono, dirección postal, identificador personal único, identificador en línea, dirección de Protocolo de Internet (IP), dirección de correo electrónico y nombre de cuenta. |
Proveedores de servicios, afiliados, distribuidores de datos de consumidores |
Vendido Compartido para publicidad dirigida Proveedores de servicios, contratistas y encargados del tratamiento Finalidad del tratamiento |
Cualquier información personal descrita en la Ley de Registros de Clientes de California (Cal. Civ. Code § 1798.80(e)), como su nombre, número de teléfono móvil y número de carné de conducir. |
Proveedores de servicios, afiliados, distribuidores de datos de consumidores |
Vendido Datos compartidos para la publicidad comportamental en distintos contextos Proveedores de servicios/Contratistas y Otros Procesadores Finalidad del tratamiento |
Información comercial, como registros de propiedad personal, productos o servicios comprados, obtenidos o considerados, u otros historiales o tendencias de compra o uso. |
Proveedores de servicios, afiliados, distribuidores de datos de consumidores |
Vendido Datos compartidos para la publicidad comportamental en distintos contextos Proveedores de servicios/Contratistas y Otros Procesadores Finalidad del tratamiento |
Datos biométricos, como la temperatura corporal de los conductores que visitan nuestros almacenes. |
Proveedores de servicios, afiliados, distribuidores de datos de consumidores |
Vendido Datos compartidos para la publicidad comportamental en distintos contextos Proveedores de servicios/Contratistas y Otros Procesadores Finalidad del tratamiento |
Información sobre la actividad en Internet u otras redes electrónicas, como el historial de navegación, el historial de búsquedas y la información relativa a la interacción de un residente con un sitio web, una aplicación o un anuncio en Internet. |
Proveedores de servicios, Afiliados |
Vendido Datos compartidos para la publicidad comportamental en distintos contextos Proveedores de servicios/Contratistas y Otros Procesadores Finalidad del tratamiento |
Datos de geolocalización, como el nombre, el país, la dirección, la ciudad, la provincia y el código postal. |
Proveedores de servicios, Afiliados |
Vendido Datos compartidos para la publicidad comportamental en distintos contextos Proveedores de servicios/Contratistas y Otros Procesadores Finalidad del tratamiento |
Información auditiva, electrónica, visual, térmica, olfativa o de otro tipo similar, como, por ejemplo, las llamadas grabadas si te pones en contacto con nuestro centro de atención al cliente. |
Proveedores de servicios, Afiliados |
Vendido Datos compartidos para la publicidad comportamental en distintos contextos Proveedores de servicios/Contratistas y Otros Procesadores Finalidad del tratamiento |
Información profesional o relacionada con el empleo, como el nombre de la empresa y el cargo o puesto. |
Proveedores de servicios, Afiliados |
Vendido Datos compartidos para la publicidad comportamental en distintos contextos Proveedores de servicios/Contratistas y Otros Procesadores Finalidad del tratamiento |
Inferencias extraídas de cualquiera de la información aquí identificada, como áreas de interés. |
Proveedores de servicios, Afiliados |
Vendido Datos compartidos para la publicidad comportamental en distintos contextos Proveedores de servicios/Contratistas y Otros Procesadores Finalidad del tratamiento |
Información o datos personales sensibles, como los números de permiso de conducir. |
Proveedores de servicios, Afiliados |
Vendido Datos compartidos para la publicidad comportamental en distintos contextos Proveedores de servicios/Contratistas y Otros Procesadores Finalidad del tratamiento |
- Venta o intercambio de información personal
A continuación, describimos la categoría de información personal que podemos vender o compartir para publicidad dirigida actualmente y en los 12 meses anteriores. También describimos los terceros que recibieron la información personal y la finalidad empresarial o comercial de la venta o intercambio. No vendemos ni compartimos a sabiendas la información personal de niños menores de 16 años y no lo hemos hecho en los 12 meses anteriores.
Categoría de información personal |
Vendida o compartida |
Categoría de terceros |
Finalidad comercial o empresarial para vender o compartir |
Identificadores, como direcciones IP. |
Compartida |
Proveedores de publicidad y análisis |
Análisis y publicidad |
Información sobre la actividad de Internet u otras redes electrónicas, como su historial de navegación o información sobre la interacción de un residente con un sitio web, una aplicación o un anuncio de Internet. |
Compartida |
Proveedores de publicidad y análisis |
Análisis y publicidad |
- Señales de preferencia de exclusión voluntaria
Una señal de preferencia de exclusión voluntaria es una señal que envía una plataforma, tecnología o mecanismo en su nombre que comunica su elección de optar por no compartir anuncios dirigidos o vender su información personal. Puede obtener más información sobre cómo implementar señales de preferencia de exclusión voluntaria aquí o explorando otras tecnologías y servicios en desarrollo que ofrecen esta herramienta.
Tratamos las señales de preferencia de exclusión voluntaria como solicitudes válidas para optar por no vender o compartir su información personal según las leyes de protección de datos.
Tenga en cuenta que también puede optar por no vender o compartir su información personal a través de nuestros otros métodos descritos en la sección Instrucciones sobre cómo ejercer sus derechos.
- Información personal confidencial
Según las leyes de privacidad de los Estados Unidos, ciertos tipos de información personal se consideran información o datos personales “sensibles” y requieren derechos y obligaciones de privacidad de datos adicionales. Lineage recopila información del permiso de conducir, como se describe en la sección Fuente y tipo de información personal que recopilamos, que puede considerarse información o datos personales confidenciales. Cuando lo requiera la ley, obtendremos su consentimiento antes de procesar su información personal confidencial. También utilizaremos su información personal confidencial únicamente para fines limitados, como por ejemplo su condición de conductor (“Usos permitidos”). Si tiene alguna pregunta sobre nuestro tratamiento de información personal confidencial o para retirar su consentimiento, póngase en contacto con nosotros en [email protected].
- Sus derechos
Las leyes de protección de datos otorgan a los consumidores residentes en Estados Unidos determinados derechos en relación con sus datos personales, con sujeción a ciertas excepciones. Si resides en Estados Unidos, dependiendo del estado en el que te encuentres, esta sección te es de aplicación. Con sujeción a ciertas limitaciones, en Estados Unidos tienes los siguientes derechos:
- (1) Derecho de Supresión. Tiene derecho a solicitarnos que eliminemos la información personal que hemos recopilado sobre usted.
- (2) Derecho de Rectificación. Tiene derecho a solicitarnos que corrijamos la información personal inexacta que mantenemos sobre usted.
- (3) Derecho de Acceso. Usted tiene derecho a conocer y acceder a la información personal que hemos recopilado sobre usted, incluidas las categorías de información personal, las categorías de fuentes de las que se recopila la información personal, la finalidad comercial o empresarial para recopilar, vender o compartir información personal, las categorías de terceros a quienes divulgamos información personal y los datos personales específicos que hemos recopilado sobre usted.
- (4) Derecho a la portabilidad de los datos Usted tiene derecho a recibir la información conforme al derecho (4) en un formato que, en la medida en que sea técnicamente posible, sea portátil, utilizable y permita transmitir la información personal a una persona sin impedimentos, cuando el procesamiento se realice por medios automatizados.
- (5) Derechos relacionados con la venta. Tienes derecho a oponerte a la venta de tus datos personales.
- (6) Derechos relacionados con el intercambio de datos para publicidad personalizada. Tienes derecho a excluirte del intercambio de tus datos personales con fines de publicidad personalizada. Para excluirte de este intercambio de tus datos personales en estas circunstancias, haz clic aquí o en el enlace «Tus opciones de privacidad» que aparece en el pie de página del Sitio para configurar tus preferencias de cookies.
- (7) Derechos relacionados con la información o los datos personales sensibles. Las leyes de protección de datos pueden ofrecer una protección adicional para la información o los datos personales sensibles. Consulte la sección «Información personal sensible» para obtener más información.
- (8) Derecho a no sufrir discriminación. Tienes derecho a que no se te discrimine por ejercer cualquiera de tus derechos de privacidad. Esto implica que no: (a) te neguemos bienes o servicios; (b) te cobremos precios o tarifas diferentes por bienes o servicios, incluso mediante el uso de descuentos u otras ventajas o la imposición de sanciones; (c) te proporcionemos un nivel o calidad diferente de bienes o servicios; (d) sugerirle que recibirá un precio o tarifa diferente por bienes o servicios, o un nivel o calidad diferente de bienes o servicios; y (e) tomar represalias contra usted por ejercer sus derechos de privacidad.
- Instrucciones sobre cómo ejercer sus derechos de privacidad
Sujeto a ciertas limitaciones, puede ejercer sus derechos de privacidad enviando una solicitud aquí, llamando a nuestro número de teléfono gratuito al (844) 765-0055, o enviándonos un correo electrónico a [email protected]. En algunos casos, necesitaremos verificar su identidad antes de respetar su solicitud de derecho a la privacidad. Verificaremos su identidad pidiéndole que proporcione información personal relacionada con sus interacciones recientes con nosotros, como su nombre, dirección u otra información. Atenderemos su solicitud de derechos de privacidad dentro de los 45 días naturales posteriores a su recepción, a menos que solicitemos una extensión según lo permitan las leyes de privacidad de datos. Sin embargo, respetaremos las solicitudes de exclusión voluntaria de venta y uso compartido y limitaremos el uso y la divulgación de información personal confidencial dentro de los 15 días hábiles.
Puede ejercer sus derechos de privacidad a través de un agente autorizado. Si recibimos su solicitud de un agente autorizado, podemos solicitarle pruebas de que le ha proporcionado a dicho agente un poder de representacióno que el agente tiene de otra manera autoridad escrita válida para presentar solicitudes para ejercer derechos en su nombre. Si usted es un agente autorizado que desea realizar una solicitud, envíe la solicitud aquí, llame a nuestro número de teléfono gratuito al (844) 765-0055 o envíenos un correo electrónico a [email protected].
- Proceso de recurso en materia de solicitudes relacionadas con la privacidad
Si deseas recurrir una decisión tomada por Lineage en relación con tu solicitud de privacidad, ponte en contacto con nosotros en [email protected], indicando en el asunto «A la atención de: Recursos de privacidad», y describa la naturaleza de su solicitud, así como el motivo por el que solicita una revisión en apelación.
- Preguntas o quejas
Si tiene alguna duda sobre nuestro tratamiento de datos personales que no podamos resolver, puede presentar una reclamación sobre nuestras actividades de tratamiento de datos ante las autoridades locales, entre las que pueden figurar las siguientes:
- El fiscal general de Colorado
- El fiscal general de Connecticut
- El fiscal general de Delaware
- El fiscal general de Iowa
- El fiscal general de Maryland
- El fiscal general de Montana
- El fiscal general de Nebraska
- El fiscal general de Nevada
- El fiscal general de New Hampshire
- La División de Asuntos del Consumidor de Nueva Jersey
- El fiscal general de Oregón
- El fiscal general de Tennessee
- El fiscal general de Texas
- El fiscal general de Virginia
- Información adicional para residentes de California
La legislación de California permite a los residentes de este estado solicitar determinada información sobre cómo se comparte sus datos con terceros con fines de marketing directo. Si eres residente en California y deseas realizar dicha solicitud, ponte en contacto con nosotros en [email protected].
- No rastrear
Algunos navegadores han incorporado funciones de “No rastrear”. La mayoría de estas funciones, cuando se activan, envían una señal o preferencia a los sitios web que visita indicando que no desea ser rastreado. Debido a que aún no existe un entendimiento común sobre cómo interpretar la señal de no rastrear, actualmente no respondemos a las señales de no rastrear del navegador. Sin embargo, respetamos las señales de preferencia de exclusión voluntaria válidas, como se menciona en la sección Señales de preferencia de exclusión voluntaria más arriba.
10. DIVULGACIONES PARA PERSONAS FÍSICAS EN EUROPA
Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo (EEE), el Reino Unido o Suiza, tiene ciertos derechos y protecciones bajo la ley con respecto al procesamiento de sus datos personales, y esta sección se aplica a usted.
- Base legal para el procesamiento
Cuando procesamos sus datos personales, lo haremos basándonos en las siguientes bases legales:
- Para cumplir con nuestras responsabilidades bajo nuestro contrato con usted (por ejemplo, procesar pagos y proporcionar los productos y servicios que solicitó).
- Cuando tengamos un interés legítimo en procesar sus datos personales para operar nuestro negocio o proteger nuestros intereses (por ejemplo, para proporcionar, mantener y mejorar nuestros productos y servicios, realizar análisis de datos y comunicarnos con usted).
- Para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, para mantener un registro de sus consentimientos y realizar un seguimiento de aquellos que han optado por no recibir comunicaciones de marketing).
Cuando tengamos su consentimiento para hacerlo (por ejemplo, cuando opta por recibir comunicaciones de marketing nuestras). Cuando el consentimiento sea la base legal para nuestro procesamiento de sus datos personales, podrá retirar dicho consentimiento en cualquier momento.
- Retención de datos
Almacenamos datos personales asociados a su cuenta mientras su cuenta permanezca activa. Si cierra su cuenta, eliminaremos los datos de su cuenta de acuerdo con nuestras políticas de retención. Almacenamos otros datos personales durante el tiempo que sea necesario para llevar a cabo los fines para los que los recopilamos originalmente y para otros fines comerciales legítimos, incluso para cumplir con nuestras obligaciones legales, reglamentarias o de otro tipo.
- Solicitudes de los interesados
Con sujeción a determinadas limitaciones, tienes derecho a solicitar el acceso a los datos personales que tenemos sobre ti y a recibir tus datos en un formato portátil, así como el derecho a solicitar que se rectifiquen o supriman tus datos personales, y el derecho a oponerte a determinados tratamientos o a solicitar que los limitemos. Si desea ejercer cualquiera de estos derechos, puede presentar cualquier solicitud relacionada con ellos aquí, llamándonos al 1 (844) 765-0055 o enviando un correo electrónico a [email protected]. Responderemos a su solicitud en un plazo razonable, de conformidad con la legislación aplicable.
- Oposición al tratamiento
- Oposición al tratamiento con fines comerciales – en su caso, podrá oponerse en cualquier momento al tratamiento de su información personal con fines de marketing directo sin tener que justificar dicha objeción.
- Oposición a otros fines de tratamiento – usted puede oponerse en cualquier momento – por motivos relacionados con su situación particular – al procesamiento de su información personal que llevamos a cabo sobre la base de nuestro interés legítimo (por ejemplo, motivos relacionados con la investigación, la mejora de productos, la mejora de la experiencia del usuario); debe justificar dicha objeción.
- Transferencias transfronterizas de su información personal
Lineage es un grupo global de empresas. Cuando se recopila información personal a través de este Sitio, usted proporciona su información personal directamente a Lineage, Inc. en los Estados Unidos.
En ciertos casos, cuando su información personal está controlada por empresas del grupo Lineage ubicadas en Europa, también puede ser transferida, utilizada o almacenada en los Estados Unidos por filiales o subsidiarias o sus proveedores de servicios (como se describe anteriormente) cuando tengan la necesidad de conocer dicha información o actuar como proveedores de servicios, y sujeto a las leyes de los Estados Unidos. Si reside en la UE o el Reino Unido, tenga en cuenta que la Comisión Europea no considera que las leyes de protección de datos y privacidad de los Estados Unidos sean tan protectoras como las leyes de su país.
Nos aseguramos de que existan garantías apropiadas y adecuadas, incluidas las cláusulas contractuales estándar de la UE u otra solución de transferencia de datos, para la transferencia de información personal a países donde no se garantiza un nivel adecuado de protección. Para obtener más información sobre nuestras medidas de seguridad o para obtener una copia de las cláusulas pertinentes utilizadas para transferir su información personal, póngase en contacto con nosotros en [email protected].
- Preguntas o quejas
Si tiene alguna pregunta sobre nuestro procesamiento de datos personales que no podemos resolver, tiene derecho a presentar una queja ante la Autoridad de Protección de Datos donde reside. Los datos de contacto de su autoridad de protección de datos se pueden encontrar utilizando los enlaces siguientes:
Para personas físicas en el EEE: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en
Para personas físicas en el Reino Unido: https://ico.org.uk/global/contact-us/
Para personas físicas en Suiza: https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home/the-fdpic/contact.html
11. AVISO DE PRIVACIDAD PARA USUARIOS DE LA REGIÓN ASIA-PACÍFICO
- Base legal para el procesamiento
Esta sección de este Aviso de privacidad es para usuarios en Vietnam y debe leerse junto con la Política de privacidad completa, que también incluye información importante para los usuarios en Vietnam.
Si no está de acuerdo con las prácticas descritas en este Aviso de privacidad, no debe utilizar nuestros Servicios.
- Cómo compartimos su información
Si no está de acuerdo con que compartamos su información con los terceros descritos en este Aviso de privacidad, no debe utilizar nuestros Servicios.
- Cómo usamos y procesamos su información
- Investigación, mejora de productos y optimización de la experiencia de usuario: fines – Consentimiento. Tratamos los datos personales sobre la base jurídica de su consentimiento con los siguientes fines:
- Para comprender mejor cómo los usuarios acceden y utilizan nuestros Servicios, tanto de forma agregada como individualizada.
- Para fines de investigación y análisis.
- Para administrar encuestas y cuestionarios, como por ejemplo para investigaciones de mercado o para fines de satisfacción de los miembros.
- Obligaciones legales/Protección de nuestros derechos e intereses: fines — Consentimiento. Tratamos los datos personales con su consentimiento para los siguientes fines:
- Para planificar o ejecutar una organización interna de nuestro negocio, una inversión, fusión o venta o transacción similar.
- Correos electrónicos promocionales
Es posible que le enviemos correos electrónicos promocionales periódicos. Puede optar por no recibir correos electrónicos promocionales siguiendo las instrucciones de cancelación contenidas en el correo electrónico. Tenga en cuenta que puede llevarnos hasta 10 días hábiles el procesar las solicitudes de exclusión. Si opta por no recibir correos electrónicos promocionales, aún podremos enviarle correos electrónicos sobre su cuenta o cualquier servicio que haya solicitado o recibido de nosotros. También puede optar por no recibir correos electrónicos promocionales ajustando sus preferencias iniciando sesión en su cuenta.
- Sus derechos con respecto a su información personal
Además de los derechos establecidos en el Aviso de privacidad de Asia y el Pacífico a continuación, en determinadas circunstancias según las leyes de Vietnam:
- Acceder: Tiene derecho a solicitar que se le suministre una copia o acceso a su información personal, lo que incluye el derecho a obtener de nosotros confirmación de si se está procesando o no información personal que le concierne y, en ese caso, el derecho a solicitar que se le suministre una copia o acceso a la información personal y a la información relacionada con cómo se procesa;
- Reexaminar, actualizar, corregir o eliminar: En determinadas circunstancias, usted tiene derecho a que revisemos, actualicemos, corrijamos o eliminemos su información personal, lo que incluye el derecho a que se complete la información personal incompleta.
- Dejar de compartir o transferir: Tiene derecho a solicitar que dejemos de proporcionar su información personal a un tercero.
El ejercicio de estos derechos está sujeto a determinadas excepciones destinadas a salvaguardar el interés público (por ejemplo, la prevención o detección de un delito), nuestros intereses (por ejemplo, el mantenimiento del secreto profesional) o por motivos técnicos. Si ejerce cualquiera de estos derechos, en la mayoría de los casos le responderemos a la mayor brevedad posible. Cualquier solicitud relacionada con lo anterior puede presentarse enviando una solicitud aquí o poniéndose en contacto con el responsable de privacidad para la región APAC y el consejero jurídico general para la región APAC, ([email protected]). Responderemos a su solicitud en un plazo razonable o de conformidad con la legislación aplicable.
- Otros usuarios en la región Asia-Pacífico
Las condiciones establecidas en el presente Aviso de privacidad para Asia-Pacífico se aplican a otros usuarios de la región de Asia-Pacífico (excepto Vietnam) y se suman a las condiciones establecidas anteriormente en la presente Política de privacidad. En caso de conflicto o inconsistencia entre las condiciones establecidas anteriormente en la Política de privacidad y las condiciones del presente Aviso de privacidad para Asia-Pacífico, prevalecerá el presente Aviso de privacidad para Asia-Pacífico.
En Australia, Lineage está sujeta a la Ley de Privacidad de 1988 (Ct.) (Ley de Privacidad) y a los Principios de Privacidad de Australia (APP) (en conjunto, «Legislación australiana en materia de privacidad»).
En Nueva Zelanda, Lineage está sujeta a la Ley de Privacidad de 2020 (Ley de Privacidad de Nueva Zelanda), a cualquier código de buenas prácticas promulgado en virtud de dicha ley y a los Principios de Privacidad de la Información (IPP) asociados que se establecen en la Ley de Privacidad de Nueva Zelanda (en conjunto, las «Leyes de Privacidad de Nueva Zelanda»).
- Sus derechos con respecto a su información personal
En virtud de la legislación aplicable en materia de protección de datos, es posible que usted tenga ciertos derechos con respecto a sus datos personales; dichos derechos pueden incluir los siguientes:
- Conocer: Tiene derecho a recibir información sobre cómo recopilamos y utilizamos su información personal.
- Consentimiento: Cuando el tratamiento o la gestión de tus datos personales se base en tu consentimiento, o si has dado tu consentimiento previamente para recibir material de marketing directo, tienes derecho a retirar dicho consentimiento o a restringir su alcance en cualquier momento.
- Acceso: Si la legislación de tu jurisdicción te otorga el derecho a acceder a tus datos personales, a confirmar si los conservamos o a corregirlos, podrás solicitarnos que te facilitemos el acceso a los mismos, que confirmemos si los conservamos o que corrijamos cualquier inexactitud en cualquiera de los datos personales que tengamos sobre ti. Puedes realizar dicha solicitud poniéndote en contacto con nosotros mediante los métodos que se indican a continuación. Es posible que le solicitemos información específica para ayudarnos a confirmar su identidad y tramitar su solicitud. La legislación aplicable en materia de privacidad puede exigirnos o permitirnos denegar su solicitud. Si denegamos su solicitud, le explicaremos los motivos, siempre que no existan restricciones legales. Por lo general, no cobramos ninguna tarifa por las solicitudes de acceso, pero podremos cobrarle una tarifa razonable en concepto de los costes asociados a facilitarle el acceso y a la recuperación de los datos (cuando la ley lo permita).
- Rectificación o supresión: En determinadas circunstancias, tienes derecho a que rectifiquemos o suprimamos tus datos personales, lo que incluye el derecho a que completemos los datos personales que estén incompletos.
- Reclamaciones: Si tiene alguna pregunta, comentario o reclamación sobre nuestra recopilación, uso o divulgación de datos personales, o si cree que no hemos cumplido con la presente Política de privacidad o con la legislación aplicable en materia de privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros mediante los métodos que se indican a continuación. Nos tomaremos muy en serio cualquier reclamación relacionada con la privacidad y evaluaremos cada una de ellas con el objetivo de resolver cualquier problema de forma oportuna y eficaz. En Australia, si no está satisfecho con el resultado de su reclamación, puede ponerse en contacto con la Oficina del Comisionado de Información de Australia, cuyos datos de contacto están disponibles en www.oaic.gov.au.
- Toma de decisiones automatizada: cuando proceda, tienes derecho a oponerte a la toma de decisiones automatizada.
Además, aparte de los tipos de datos personales especificados anteriormente en esta Política de privacidad que recopilamos automáticamente, algunos centros de la región de Asia-Pacífico pueden utilizar un sistema de códigos QR (accesible a través de un teléfono móvil) para permitir a las personas entrar y salir de un centro de forma eficiente, principalmente por motivos de seguridad (por ejemplo, en caso de que sea necesario evacuar el centro). A través de este sistema recopilamos información como la fecha y la hora de su llegada y salida de uno de nuestros centros, sus datos de contacto y el motivo de su visita.
En Nueva Zelanda, si decides dejar de recibir correos electrónicos promocionales de Lineage, tramitaremos tu solicitud de baja en un plazo de 5 días laborables.
En Nueva Zelanda, si recopilamos tus datos personales de forma indirecta, es decir, a través de un tercero, tomaremos las medidas razonables para asegurarnos de que conozcas el hecho y la finalidad de la recopilación, nuestros datos de contacto, si aún no los conoce, y sus derechos de acceso y rectificación de los datos personales, salvo que ya se le hayan comunicado estos detalles antes de que se nos faciliten sus datos personales, o que tengamos motivos razonables para creer que el hecho de no notificárselos no perjudicaría sus intereses, o en la medida en que lo permitan las leyes de privacidad de Nueva Zelanda.
Cualquier solicitud relacionada con lo anterior puede presentarse enviando una solicitud aquí o poniéndose en contacto con el responsable de privacidad para la región APAC y el consejero jurídico general para la región APAC, ([email protected]). Responderemos a su solicitud en un plazo razonable o de conformidad con la legislación aplicable.
- Transferencias transfronterizas de su información
Lineage es un grupo global de empresas. Podemos ceder tu información a terceros (por ejemplo, a nuestras empresas vinculadas o a terceros que nos suministran bienes y servicios) tal y como se especifica en la presente Política de privacidad. En determinados casos, dichos terceros pueden estar ubicados en jurisdicciones distintas de aquella en la que resides o te encuentras, incluidos los Estados Unidos. Tomaremos las medidas razonables para garantizar que dichos destinatarios en el extranjero no incumplan la legislación aplicable en materia de privacidad en relación con dicha información. Solo transferiremos su información personal desde Nueva Zelanda a un tercero fuera de Nueva Zelanda si tenemos motivos razonables para creer que dicho tercero protegerá (o está obligado a proteger) la información de una forma que ofrezca garantías comparables a las de la legislación neozelandesa en materia de privacidad, o si la legislación neozelandesa en materia de privacidad nos permite divulgar su información personal por otros motivos.
12. PÓNGASE EN CONTACTO CON NOSOTROS
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, póngase en contacto con nosotros en [email protected].
