Recuperar alimentos y alimentar a nuestras comunidades en colaboración con nuestros clientes

El programa de donación de productos de los clientes de Lineage Foundation for Good moviliza a los clientes, los miembros del equipo, los directivos y la comunidad en general de Lineage con el fin de evitar que alimentos seguros y de calidad se desperdicien y convertirlos en un recurso para las personas necesitadas. En un contexto mundial de elevada inflación y reducción de la ayuda alimentaria de la era pandémica, hemos observado un aumento significativo de la demanda en los bancos de alimentos y un repunte de la inseguridad alimentaria en muchas de nuestras áreas de operación, lo que hace que estos esfuerzos sean más esenciales que nunca.

Cambiando las tornas: de excedentes no deseados a apoyo esencial para familias necesitadas

El programa de Donación de Productos de Clientes es una respuesta a dos grandes desafíos sociales: reducir el desperdicio de alimentos y aliviar la inseguridad alimentaria. ¡No es tarea fácil! Para tener un impacto en estos problemas complejos, creamos un programa para fomentar y facilitar donaciones de productos a gran escala por parte de nuestros clientes, permitiéndoles enviar alimentos directamente a las comunidades que más lo necesitan.

Los clientes que almacenan alimentos en una instalación de Lineage pueden donar productos aptos para el consumo que están próximos a vencer o que tienen imperfecciones menores, como errores de etiquetado o problemas de empaque. En lugar de permitir que estos productos ocupen espacio en un vertedero, se redirigen a la red global de nuestros socios, que incluye bancos de alimentos, organizaciones benéficas y centros comunitarios.

Esta iniciativa no solo ayuda a proteger el medio ambiente al evitar el desperdicio innecesario y prevenir que alimentos seguros y de calidad terminen en vertederos, sino que también apoya y sirve a comunidades de todo el mundo.

¿Cómo funciona el Programa de Donación de Productos de Clientes?

En esencia, hemos transformado nuestros almacenes de Lineage en centros de impacto positivo a través del programa de Donación de Productos de Clientes. El proceso de donación comienza cuando nuestro equipo de primera línea o los propios clientes identifican productos para una posible donación, a menudo productos que están próximos a su fecha de vencimiento o que presentan pequeñas imperfecciones estéticas. Una vez que los artículos son identificados, el equipo de Lineage Foundation for Good trabaja directamente con el cliente para confirmar la donación.

Una vez recibida la confirmación, la Fundación interviene y asume la titularidad de los alimentos. En ese momento, Lineage suspende las tarifas de almacenamiento de los productos donados por hasta 90 días, con el fin de facilitar el proceso de donación y generar un incentivo adicional para que nuestros clientes utilicen el programa en lugar de optar por la eliminación y destrucción de los productos.

Pero nuestro papel no termina ahí. Ponemos en práctica nuestra experiencia en la cadena de suministro mientras nuestro equipo coordina la logística de la donación, ya sea organizando el envío físico del inventario o coordinando la recogida de los alimentos con un socio local. Nuestro equipo trabaja con una amplia red de organizaciones benéficas, incluidos bancos de alimentos, centros comunitarios, comedores sociales y otras entidades, para conectar los alimentos donados con quienes más los necesitan. Lineage se esfuerza por gestionar cada paso del proceso, desde la identificación hasta la donación, con cuidado y eficiencia, transformando el “desperdicio” en una fuente de sustento para millones de personas necesitadas en todo el mundo.

Rescate de kiwis: un viaje de un millón de libras del desperdicio al bienestar

Una historia de gran éxito de nuestro programa de Donación de Productos de Clientes gira en torno a un lote de un millón de libras de kiwis congelados. Estos kiwis habían sido descontinuados y estaban destinados a un destino desafortunado. Sin embargo, una intervención oportuna por parte de un miembro del equipo de Lineage y la generosidad de nuestro cliente reescribieron la historia con un final inesperadamente feliz.

Una de nuestras integrantes del equipo de transporte, Stacey Teeter, se enfrentó al desafío de evitar que estos kiwis, aún nutritivos, terminaran en un vertedero. Tras identificar el producto, Stacey se asoció con Hannah Hoskins, Directora Ejecutiva de la Lineage Foundation for Good, para rescatar la fruta destinada al desperdicio. En cuestión de días, Hannah y la Fundación coordinaron con nuestro socio Feeding America, aprovechando su plataforma Donor Express para conectar el excedente de alimentos con bancos de alimentos necesitados. Fue una carrera contra el tiempo, donde la eficiencia fue clave. Pronto, un total de 14 camiones cargados de kiwis fueron reclamados y programados para su recogida.

Pero la gran odisea de los kiwis no terminó ahí. Estas afortunadas frutas encontraron un nuevo propósito cuando llegaron a bancos de alimentos equipados con salas limpias certificadas por el USDA y centros de reempaquetado. En lugar de distribuirse como productos congelados individuales, se combinaron con otras frutas y verduras para crear kits saludables de batidos congelados para familias locales. Así, un producto descontinuado se transformó en un recurso comunitario, rescatando los kiwis del desperdicio y proporcionando al mismo tiempo una opción saludable para muchos hogares que enfrentan inseguridad alimentaria. Son historias como estas las que ponen de relieve el impacto de nuestro programa de donación, donde cada producto rescatado se reutiliza para marcar una diferencia en la vida de una persona o familia necesitada.

Mejorando el programa mediante nuevos incentivos

Al reflexionar sobre la notable trayectoria de nuestro programa de Donación de Productos de Clientes, no solo celebramos los éxitos del presente, sino que también miramos hacia el prometedor futuro que nos espera. En 2024, nos complace presentar un innovador programa de incentivos que fomenta un espíritu de competencia amistosa y reconocimiento entre nuestros clientes y miembros del equipo. Este programa no solo reconocerá a los mayores contribuyentes con subvenciones destinadas a organizaciones benéficas de su elección, sino que también destacará a quienes reduzcan significativamente el desperdicio, reforzando nuestro compromiso con la sostenibilidad y ayudando a alimentar al mundo. A medida que seguimos evolucionando, Lineage se mantiene firme en su propósito de eliminar el desperdicio y ayudar a alimentar al mundo. Nos impulsa la convicción de que, juntos, podemos marcar una diferencia significativa en la vida de muchas personas.