La carrera contra los aranceles: cómo Lineage ayudó a un cliente de alimentos congelados a evitar interrupciones

Cómo Lineage ayudó a un fabricante de alimentos a cumplir con los plazos arancelarios

Los cambios repentinos en el comercio pueden provocar una onda expansiva incluso en las cadenas de suministro más estables. Esa fue la realidad a la que se enfrentó un cliente de Lineage, un fabricante canadiense de alimentos congelados, cuando se dio a conocer la noticia de que aranceles sobre las importaciones transfronterizas probablemente se avecinaban.

Dado que estaban en juego los precios, los plazos y las relaciones con los clientes, tenían que actuar con rapidez, antes de que se acumularan nuevos costes y retrasos. Por eso recurrieron a Lineage.

El problema: cumplir con el plazo para evitar costes adicionales y retrasos

A medida que se difundía la noticia de que los aranceles sobre las importaciones canadienses podrían entrar en vigor en breve, lo que estaba en juego quedaba claro. Introducir los productos en EE. UU. antes de que se aplicaran los aranceles significaba mantener los niveles de existencias, evitar costes adicionales y mantener las estanterías de las tiendas bien surtidas para sus socios minoristas estadounidenses. Su objetivo: evitar posibles interrupciones en la cadena de suministro y subidas de precios para sus clientes a la hora de pagar.

Como suele ocurrir con las interrupciones repentinas en la cadena de suministro, no había tiempo para largas sesiones de planificación ni soluciones que requirieran mucho tiempo. El cliente necesitaba respuestas concretas, y las necesitaba rápidamente. Afortunadamente, contaba con Lineage como socio logístico.

La solución: el pensamiento ágil se une a la opción más adecuada

Lo primero que hicimos fue ponernos al teléfono. No solo con el cliente, sino también con todos nuestros equipos internos. Era fundamental que estuviéramos en sintonía y necesitábamos que todo el mundo se implicara. No se trataba solo de espacio de almacenamiento en frío. Se trataba de encontrar unas instalaciones que tuvieran sentido desde el punto de vista geográfico y las soluciones integradas necesarias para llevar el producto del punto A al punto B rápidamente. Esto requirió coordinar el transporte de mercancías a través de la frontera bajo la presión de un plazo inminente.

Propusimos un plan que consistía en utilizar un almacén de Lineage situado en el noroeste del Pacífico, cerca de la frontera con Canadá y de destinos clave de EE. UU., y que ya estaba equipado para productos que requieren control de temperatura. En cuestión de días, todo estaba en marcha.

La solución no consistía únicamente en encontrar espacio, sino que exigía crear una solución ágil, conforme a la normativa e integrada para su cadena de suministro transfronteriza.

Ayudamos a nuestro cliente a salir adelante ofreciéndole:

Más que un simple espacio de almacenamiento

Las necesidades del cliente iban más allá del mero almacenamiento. Nuestros equipos se coordinaron rápidamente entre las distintas áreas —operaciones, transporte y almacenamiento— para ofrecer una solución integral de cadena de frío que incluía la planificación a nivel de palé, la coordinación de la gestión de pedidos y el transporte transfronterizo.

La ubicación adecuada

Dado el escaso margen de tiempo para actuar, la ubicación geográfica resultaba fundamental. Lineage identificó unas instalaciones en el noroeste del Pacífico que cumplían todos los requisitos: cerca de la frontera con Canadá, próximas a importantes minoristas estadounidenses y dotadas de la infraestructura de control de temperatura necesaria para proteger los productos congelados. La ubicación no solo era conveniente, sino que resultaba crucial.

La comunicación adecuada

Dado que Lineage ya conocía el negocio del cliente, pudimos incorporarlo rápidamente. Nuestros equipos agilizaron la configuración en el sistema de gestión de almacenes, lo que contribuyó a que los productos pudieran empezar a almacenarse sin demora.

La plataforma adecuada

Para mantener todo conectado y visible, el cliente se dio de alta en Lineage Link®, nuestra plataforma digital que ofrece visibilidad en tiempo real de la cadena de suministro. Esto permitió a los equipos supervisar el inventario, programar citas y realizar el seguimiento de los pedidos en tránsito.

El resultado: una acción rápida y una transición fluida

En menos de una semana, el plan ya estaba en marcha y el producto se estaba distribuyendo. Las comidas congeladas de nuestro cliente se transportaron a través de la frontera y se almacenaron en nuestras instalaciones del Noroeste del Pacífico; una vez despachadas y catalogadas, quedaron listas para su distribución en Estados Unidos.

Por qué funcionó: la diferencia de Lineage

Cuando las políticas cambian sin previo aviso, conviene contar con un socio capaz de adaptarse. Nuestro cliente evitó las interrupciones gracias a:

• Soluciones de transporte transfronterizo listas para ponerse en marcha con poca antelación
• Instalaciones estadounidenses situadas estratégicamente cerca de la frontera con Canadá
• Servicios integrados de cadena de frío que conectan el almacenamiento, el transporte y la gestión de pedidos

No se trataba solo de reaccionar con rapidez. Se trataba de contar con las herramientas adecuadas y con las personas adecuadas en el lugar adecuado, antes de que se agotara el tiempo.

Diseñado para lo que está por venir

Las políticas comerciales cambiarán. Los mercados evolucionarán. Pero con un socio como Lineage, no tendrás que afrontar esa incertidumbre por tu cuenta.

Ya se trate de un arancel inminente o de un nuevo reto logístico, ayudamos a nuestros clientes a adelantarse a las perturbaciones y a que su negocio siga avanzando.