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Top 10 de Lehmkuhl 2022

Un artículo de Greg Lehmkuhl, presidente y director ejecutivo

20 de diciembre de 2022

El año 2022 supuso un importante punto de inflexión para Lineage, en el que celebramos nuestro décimo aniversario. Tras diez años de historia de Lineage, no podría estar más orgulloso de lo que este equipo ha logrado y sigue logrando; y, sobre todo, no se trata solo de lo que hacemos, sino de cómo lo hacemos, transmitiendo de principio a fin la mentalidad ganadora y el espíritu orientado a los objetivos que caracterizan a Lineage.

Esto no quiere decir que este año no haya tenido sus retos. Al igual que muchas empresas de todo el mundo, nos enfrentamos a un entorno macroeconómico incierto y difícil, que incluyó una inflación récord, conflictos globales en curso y constantes interrupciones en la cadena de suministro.

A pesar de estos obstáculos, todo el equipo de One Lineage nunca perdió de vista el objetivo de ofrecer un servicio excelente a nuestros clientes, crear un lugar de trabajo extraordinario para nuestros compañeros y, en última instancia, ayudar a alimentar a nuestras comunidades en todo el mundo.

Al echar la vista atrás al año 2022 —y a la primera década de Lineage—, sin duda hay mucho que celebrar, pero también muchos aspectos en los que debemos mantener una atención absoluta al comenzar el nuevo año. Por ello, este es el momento perfecto para reflexionar sobre el año pasado y renovar nuestro compromiso con el logro de nuestra visión: ser la empresa de logística a temperatura controlada más dinámica del mundo.

Sin más preámbulos, pasemos al «favorito del público» —el Top 10 de Lehmkuhl— ahora que estamos a punto de pasar de 2022 a 2023.

1. Ser una fuerza para el bien: Hacepocomás de un año, Lineage puso en marcha oficialmente la Fundación Lineage Foundation for Good, y me complace enormemente poder afirmar que, en tan solo un año, la Fundación ha tenido un impacto tangible y duradero en las comunidades en las que vivimos y trabajamos. Desde 2020, la Fundación ha proporcionado más de 239 millones de comidas a comunidades necesitadas y ha concedido más de 1,6 millones de dólares en subvenciones comunitarias para luchar contra la inseguridad alimentaria y el desperdicio de alimentos a escala mundial.

Cuando Rusia inició su invasión de Ucrania a principios de este año, Lineage actuó de inmediato para garantizar la seguridad de los miembros de nuestro equipo en la región y prestar apoyo a quienes se vieron afectados por esta violencia trágica y sin sentido. Gracias a la generosidad y la compasión de los miembros de nuestro equipo en todo el mundo, me enorgullece compartir que, entre todos, hemos recaudado más de 234 000 dólares para apoyar las iniciativas de organizaciones sin ánimo de lucro destinadas a alimentar, alojar y atender a los ucranianos desplazados por el conflicto.

Además, el Fondo de Ayuda para Situaciones de Dificultad de los Miembros del Equipo de Lineage ha distribuido más de 463 000 dólares directamente a miembros del equipo que se enfrentan a dificultades económicas, entre los que se incluyen varios afectados por la guerra en Ucrania, incendios en sus viviendas, desastres naturales, enfermedades graves, violencia doméstica, falta de hogar y otras situaciones.

No podría estar más orgulloso de estas importantes iniciativas destinadas a apoyar a nuestro equipo y a garantizar que somos una fuerza positiva tanto en nuestras comunidades como en las vidas de nuestros compañeros de trabajo.

2. Impulsando nuestro camino hacia la expansión global:Año tras año, seguimos encontrando nuevas formas de ser un mejor socio para nuestros clientes, y crecer junto a ellos para respaldar sus cadenas de suministro es, sin duda, un rasgo distintivo de nuestra trayectoria. Este año hemos incorporado más de 40 nuevos almacenes a nuestra red de instalaciones estratégicamente ubicadas —lo que nos sitúa en más de 420 en total— y hemos ampliado nuestra presencia global a 20 países. También hemos desarrollado instalaciones automatizadas de última generación en ubicaciones estratégicas como Portsmouth (Virginia) y el puerto de Róterdam, lo que demuestra por qué Lineage sigue siendo el socio preferido de nuestros clientes de todo el mundo, mientras buscamos formas de superar juntos los retos a los que se enfrentan nuestras empresas.

Como parte de estos esfuerzos de expansión, hemos dado la bienvenida a más de 12 000 nuevos miembros del equipo a Lineage durante el último año, lo que me lleva al siguiente tema.

3.Integrar nuestra red global en una organización verdaderamente «Lineage»:No es ningún secreto que Lineage destaca por identificar y aprovechar las oportunidades de crecimiento. Forma parte de nuestro ADN y es emblemática de la fortaleza subyacente de nuestra empresa. Ese ritmo de crecimiento —Y esa trayectoria— es fenomenal. También nos exige, como equipo, evaluar constantemente si lo que funcionó bien hace unos años —o incluso el año pasado— sigue funcionando para nosotros, y si puede respaldar a la empresa en la que nos estamos convirtiendo. Hoy en día somos una organización global mucho más compleja de lo que éramos hace tan solo unos pocos años. Por eso, una de nuestras principales áreas de enfoque este año ha sido la evolución de la organización hacia lo que hemos denominado Lineage 3.0. A través de Lineage 3.0, se ha reestructurado el equipo directivo, se han reorganizado varios grupos funcionales y nos hemos centrado en garantizar la integración cultural de las miles de personas que se incorporaron al equipo en pleno apogeo de la pandemia. A lo largo de estos enormes cambios, me siento increíblemente agradecido con los miembros de nuestro equipo, que han acogido con entusiasmo nuestra evolución y se han mantenido comprometidos con preservar, proteger y optimizar la distribución de alimentos en todo el mundo —y lo han hecho viviendo según nuestros valores, liderando con compasión y dejando el ego a un lado—. ¡Estamos construyendo esta gran empresa juntos!

4. Creación de una sólida base financiera: Esteaño, hemos aumentado nuestra tasa de ingresos anual hasta superar los 5.000 millones de dólares. Es importante destacar que hemos aumentado nuestro EBITDA —un indicador clave de los beneficios de nuestra empresa— en más de un 20 % interanual, lo que supera con creces la tasa de crecimiento de nuestro competidor más cercano. Además, hemos anunciado hoy que recientemente hemos recaudado más de 700 millones de dólares en capital de socios estratégicos nuevos y existentes, lo que eleva el capital total recaudado desde enero de 2020 a 6.7 mil millones de dólares. Todo ello viene a demostrar que no tenemos intención de reducir el ritmo y que esperamos seguir creciendo de cara al próximo año. Por otra parte, nuestro sólido crecimiento demuestra que Lineage sigue siendo un socio fundamental a la hora de ayudar a nuestros clientes a alimentar al mundo. ¡Debemos estar orgullosos!

5. Impulso para fomentar un entorno laboral inclusivo: Aldirigir una organización global, hemos aprendido de primera mano la importancia de contar con una plantilla diversa. Sé que, para impulsar verdaderamente el cambio dentro de la organización, convertirnos en una empresa más diversa e inclusiva debe empezar desde arriba, por mí misma. Con ese fin, me enorgullece compartir que hemos incorporado a tres mujeres extraordinarias al equipo directivo de nuestra empresa: Lynn Wentworth y Joy Falotico se han incorporado recientemente a nuestro Consejo de Administración, y Natalie Matsler se ha incorporado a nuestro equipo directivo ejecutivo como directora jurídica y secretaria corporativa. Estos nombramientos llegan en un momento crucial para la empresa, ya que seguimos trabajando para crear una cultura laboral en la que se celebren las diferencias y se aprovechen en beneficio de todos. La diversidad de pensamiento y de experiencias nos permite generar ideas más innovadoras, resolver problemas de forma más eficaz y crear equipos comprometidos y muy dinámicos.

También estamos comprometidos con la promoción de un liderazgo inclusivo en todos los niveles de la organización. Una de las formas en que lo estamos llevando a cabo es mediante la ampliación de nuestra red de grupos de recursos para empleados. A lo largo de 2022, hemos incorporado seis nuevos grupos de recursos para empleados (ERG) con el fin de garantizar que todos los miembros del equipo se sientan integrados, sepan que se les valora y vean que tienen un futuro prometedor aquí, en Lineage. Además, hemos organizado varios eventos con ponentes para incorporar voces diversas de fuera de la organización, con el objetivo de fomentar conversaciones difíciles y aprender de las experiencias.

A principios de este año, tuve el honor de asistir a nuestra cumbre «Let’s Ride — Recruit, Inspire, Develop and Empower» de Women in Lineage Logistics (WILL), donde me dieron la bienvenida 90 de nuestras increíbles colaboradoras con contrato por horas, altos directivos e incluso socios de Bay Grove. Fue realmente inspirador ver cómo nuestros ERG están creando nuevas oportunidades para hacer crecer, apoyar y retener a nuestro mejor talento, y estoy deseando replicar esta experiencia con otros ERG.

6. Captación de nuevos clientes y cumplimiento de las expectativas: Duranteel último año, hemos sido testigos de unas de las tasas de inflación más altas de las últimas décadas. A pesar de esa presión inflacionista, hemos logrado mantenernos ágiles y centrarnos en nuestras operaciones para impulsar la productividad, aprovechando nuestro ADN innovador para seguir suministrando alimentos de forma segura y eficiente con el fin de alimentar al mundo. Este año, el equipo de ventas ha alcanzado niveles récord en la captación de nuevos clientes, lo que incluye la adjudicación de importantes contratos nuevos y la ampliación de oportunidades con los clientes actuales. Los miembros de nuestro equipo, siempre comprometidos, han diseñado soluciones a medida para resolver los mayores retos de nuestros clientes, desde la congestión portuaria hasta posibles interrupciones del servicio ferroviario, y han alineado nuestra estrategia de crecimiento con las prioridades de crecimiento de nuestros clientes. También hemos lanzado nuevas ofertas de productos, entre las que se incluyen «Lineage Fresh», para proporcionar un nuevo servicio estratégico a los principales importadores, minoristas y productores de fruta fresca, así como una nueva solución de distribución directa al consumidor. Sin lugar a dudas, lideramos el sector de la logística de cadena de frío con soluciones globales verdaderamente integrales de principio a fin, y estoy deseando explorar nuevas formas de convertirnos en el socio de cadena de suministro más transformador para nuestros clientes durante el próximo año.

7.Reconocimiento de nuestro éxito, nuestros valores y nuestra cultura: A medida queLineage y nuestra plantilla siguen creciendo a nivel mundial, seguimos centrados en fomentar una cultura que antepone a las personas, que da prioridad a las necesidades de los miembros de nuestro equipo y que ofrece un conjunto único de oportunidades de desarrollo para ayudarles a crecer tanto a nivel profesional como personal. Este año, Deloitte y The Wall Street Journal nos han reconocido como una de las empresas mejor gestionadas de EE. UU.; la CNBC ha situado a Lineage en tercer lugar en su lista «Disruptor 50», y el Detroit Free Press nos ha nombrado uno de los mejores lugares para trabajar en Míchigan por estos esfuerzos. Lo he dicho una vez y lo volveré a decir: Lineage ha creado una de las culturas de trabajo más extraordinarias que he tenido el privilegio de experimentar, y me siento agradecido y orgulloso de formar parte de ella.

8.Mejora de nuestra cultura de seguridad: La seguridad de los miembros de nuestro equipo sigue siendo el núcleo de nuestro negocio y nuestro valor número uno, como lo demuestra el excelente rendimiento en materia de seguridad que hemos mantenido de forma constante este año. Además, seguimos reforzando y perfeccionando nuestras normas y prácticas de seguridad, y me enorgullece comunicar que este año hemos registrado la tasa total de incidentes registrables más baja de nuestra historia. Asimismo, hemos implantado la tecnología de dispositivos portátiles de seguridad StrongArm en seis ubicaciones de alto riesgo de nuestra red y, como resultado, hemos observado una reducción del 25 % en las lesiones hasta la fecha. Por último, hemos puesto en marcha nuestra inspección anual de seguridad a nivel mundial, para garantizar que todas las instalaciones cumplan nuestras directrices de seguridad y velar así por la seguridad de los miembros de nuestro equipo. Seguid con este trabajo fenomenal, equipo, y no perdáis nunca de vista nuestra misión de que todos los miembros del equipo regresen a casa sanos y salvos cada día, sin lugar a dudas.

9. Impulsando el sector: Nuestramisión de reinventar la cadena de suministro alimentaria mundial para eliminar el desperdicio de alimentos y ayudar a alimentar al mundo ocupa un lugar prioritario en nuestra actividad y constituye un motor clave de nuestra estrategia. Desde 2012, hemos invertido de forma decidida en innovación para impulsar la cadena de frío —que cuenta con décadas de historia—, abordar nuestra huella medioambiental, crear soluciones que satisfagan las necesidades internas y respondan a los retos empresariales de nuestros clientes, y hacer que la cadena de suministro alimentaria mundial sea más eficiente. El uso de fuentes de energía renovables es uno de los elementos de nuestro camino hacia un futuro con cero emisiones netas de carbono, y me complace enormemente que Lineage haya sido reconocida por la Asociación de Industrias de Energía Solar (SEIA) como una de las empresas líderes en la adopción de energía solar en EE. UU. Lineage también ha recibido el premio «Better Project Award 2022» del Departamento de Energía de EE. UU. por la implantación de nuestro sistema de control de refrigeración ATLAS para mejorar la eficiencia energética. Este es el cuarto año consecutivo en el que hemos sido reconocidos por el programa «Better Plants» del Departamento de Energía de EE. UU.¿Alguien ha dicho «CUATRO VECES SEGUIDAS»?

10. Un trabajo formidable, equipo:Ha quedado atrás otro año, y sigo sintiéndome honrado y agradecido por poder servir a este increíble equipo de 25 000 personas que acuden cada día al trabajo para ayudar a alimentar al mundo. Quero que sepáis que vuestro empuje, vuestra dedicación y vuestra pasión no pasan desapercibidos, y que Lineage no existiría sin cada uno de vosotros. Vuestro trabajo importa. Importa a nuestros clientes, a nuestras comunidades, a todos nosotros y, sobre todo, a mí personalmente; no puedo agradecéroslo lo suficiente. ¡¡¡Gracias, gracias, gracias!!!

¡Brindemos por otro año increíble! Estoy deseando ver qué nos depara el 2023, pero puedo decir sin lugar a dudas que va a ser épico.

De parte de mi familia a la vuestra, os deseo a todos unas fiestas seguras y llenas de bendiciones, rodeados de vuestros seres queridos.

Mis mejores deseos,

Greg