Het Lineage Hardship Fund: Onze Teamleden Ondersteunen met Respect en Empathie

De betrokkenheid van Lineage bij zijn teamleden heeft een belangrijke stap voorwaarts gezet met de oprichting van het Lineage Hardship Fund. Dit fonds, dat begon als een initiatief vanuit de basis om te reageren op natuurrampen en door de onverwachte beproevingen van de COVID-19-pandemie naar een hoger niveau werd getild, is onze manier om ons team in moeilijke tijden terzijde te staan. In veel opzichten was het Hardship Fund een directe voorloper van de oprichting van de Lineage Foundation for Good, een onafhankelijke non-profitorganisatie die zich inzet voor het terugdringen van voedselverspilling en het bestrijden van voedselonzekerheid wereldwijd. Wat begon als een tijdige reactie op noodsituaties tijdens de pandemie, is inmiddels uitgegroeid tot iets veel groters: een essentiële hulpbron voor Lineage-teamleden en hun gezinnen mochten zij te maken krijgen met diverse ernstige persoonlijke en/of financiële uitdagingen. 

Van snelle hulp tot gestructureerde ondersteuning: de ontwikkeling van het Lineage Hardship Fund 

Het Lineage Hardship Fund, in min of meer zijn huidige vorm, werd opgericht als een snelle hulpmaatregel om Lineage-medewerkers te ondersteunen op het hoogtepunt van de COVID-19-crisis. Onze medewerkers in het hele netwerk werden geconfronteerd met ongekende uitdagingen. Zij waren essentiële werknemers in de frontlinie en speelden een cruciale rol bij het waarborgen van een ononderbroken voedselvoorziening over de hele wereld. Toch bleven ook zij niet gespaard van de economische gevolgen van de pandemie. 

Jeff Rivera, Chief Operating Officer en een van de sleutelfiguren bij de oprichting van het Hardship Fund, blikt terug op deze periode: „Het Hardship Fund is het ultieme voorbeeld van dienend leiderschap. Zo brengen we onze waarden echt in de praktijk. Ik heb veel mensen en gezinnen leren kennen die tragische gebeurtenissen doormaken, en het is geweldig dat de Lineage Foundation for Good er Foundation for Good om te helpen wanneer ze dat het hardst nodig hebben.” Als snelle reactie op deze acute crises hebben de leidinggevenden van Lineage een systeem opgezet dat afdelingsoverschrijdend was en via onze bestaande salarissystemen werkte. Locatieleiders brachten Lineage-teamleden in kaart die in ernstige financiële nood verkeerden, waarna het uitvoerend managementteam de steun goedkeurde, waardoor directe betalingen aan de teamleden in nood konden worden gecoördineerd.  

Een van de eerste prioriteiten bij de oprichting van de Lineage Foundation for Good om dit proces te formaliseren en een toegankelijk systeem op te zetten waarmee Lineage-teamleden in tijden van crisis belastingvrije financiële steun kunnen krijgen. Met de lancering van de stichting in de zomer van 2021 maakte het Hardship Fund de overstap van een informeel gebaar van goede wil naar een gestructureerd, non-profitprogramma dat in staat is om belastingvrije steun te bieden aan Lineage-teamleden in nood – een verandering die niet alleen het proces stroomlijnde, maar ook het bereik en de impact ervan vergrootte. 

Teamleden meer verantwoordelijkheid geven: de rol van het noodfonds vandaag de dag

Tegenwoordig vormt het Lineage Hardship Fund een van de belangrijkste pijlers van de Lineage Foundation for Good en biedt het een cruciale steunbron voor Lineage-medewerkers die met onverwachte tegenslagen worden geconfronteerd. Het fonds is uitgegroeid tot een goed gestructureerd en alom erkend programma, dat in staat is om op een breed scala aan noodsituaties te reageren. 

Het Fonds biedt nu essentiële ondersteuning op gebieden zoals huisvestingsonzekerheid, onverwachte zorgkosten als gevolg van medische noodsituaties, het ontvluchten van huiselijk geweld, hulp bij verhuizing in geval van natuurrampen en/of geopolitieke crises, en nog veel meer. 

De procedure voor het aanvragen van middelen uit het fonds is zo opgezet dat deze eenvoudig en respectvol verloopt, in overeenstemming met de kernwaarden van Lineage: vertrouwen en respect. Medewerkers van Lineage dienen hun aanvragen in via gesprekken met hun leidinggevenden of HR-vertegenwoordigers, en elke aanvraag wordt op een eerlijke en transparante manier beoordeeld door een speciale Foundation for Good . 

"Ons doel is om een systeem aan te bieden waarin medewerkers van Lineage met een gerust hart hulp kunnen zoeken, zodat ze in onverwachte moeilijke tijden hun waardigheid terugkrijgen en weer op eigen benen kunnen staan", zegt Hannah Hoskins, uitvoerend directeur van de Lineage Foundation for Good. "Het draait allemaal om bevrijding." Deze aanpak zorgt ervoor dat het Hardship Fund fungeert als een ondersteunende brug voor medewerkers van Lineage die in nood verkeren. 

Het Hardship Fund weerspiegelt wie we zijn als OneLineage-familie 

De ontwikkeling van het Lineage Hardship Fund van een tijdige reactie op de pandemie tot een fundamenteel ondersteuningssysteem is een duidelijk teken van onze toewijding aan onze mensen. Het fonds heeft sinds 2020 meer dan 600 Lineage-teamleden geholpen en is meer dan alleen hulp; het is een reddingslijn en een baken van hoop in de schaduw van onverwachte uitdagingen in het leven. Naarmate het Hardship Fund groeit, blijft het onze missie om tijdige, concrete steun te bieden aan medewerkers van Lineage die hulp nodig hebben om een grote financiële hindernis te overwinnen die het leven hen in de weg heeft gelegd. We zeggen dat we één Lineage-familie zijn en we zijn er trots op dat we die toewijding via dit essentiële programma in de praktijk brengen.