Chaos in de haven voorkomen: hoe Lineage ervoor zorgde dat er voor 10 miljoen dollar aan producten kon blijven worden vervoerd

Voorbereid op verstoringen in de haven

Toen de International Longshoremen’s Association (ILA) op 1 oktober 2024 een staking begon, kwamen de activiteiten in de havens aan de oost- en golfkust tot stilstand. Deze havens verwerken een groot deel van de Amerikaanse import en export van levensmiddelen, waardoor de gevolgen van een verstoring in de toeleveringsketen onmiddellijk voelbaar zijn.

Een van onze klanten, een importeur van visproducten, had bijna 50 containers met garnalen, kreeftenstaarten en andere diepgevroren visproducten in de haven staan. Havengebonden activiteiten zijn bijzonder gevoelig voor vertragingen en met elke dag die verstreek, nam het risico op productverlies en havenboetes toe. Gekoelde lading kan niet lang ongebruikt blijven liggen zonder dat dit ernstige gevolgen heeft.
 

Havenstaking treft: 50 containers staan stil en 10 miljoen dollar staat op het spel

Hoe langer de containers in de haven vastzaten, hoe ingewikkelder de situatie werd. De kosten liepen op. De kwaliteit van de producten stond op het spel. Onze klant had voor meer dan 10 miljoen dollar aan visproducten in onzekerheid en had maar weinig tijd om in te grijpen.

Ze hadden geen langetermijnplanning nodig. Ze hadden behoefte aan een snelle uitvoering door een team met havenkennis. Daarom wendden ze zich tot Lineage.
 

Snelle inzet: hoe het uitbreiden van het personeelsbestand de respons versnelde

Lineage zette een netwerkbrede respons in gang, waarbij teamleden uit verschillende vestigingen werden ingezet om de operatie te ondersteunen. Extra personeel in de haven hielp mee om containers sneller te verplaatsen, terwijl de backoffice-teams het hele weekend doorwerkten om ruimte vrij te maken, de logistiek op de locatie te coördineren en het vrachtvervoer te stroomlijnen.

Om een idee van de omvang te geven: een Lineage-team kan een volledig gesorteerde container met 3.600 kratten in minder dan drie uur uitladen. Vermenigvuldig die snelheid met tientallen containers, en de tijdwinst loopt flink op.
 

72 containers vervoerd in 3 dagen

Omdat tijd een cruciale factor was, hebben we nauw samengewerkt met de vervoerder van de klant om te beginnen met het vervoeren van de vracht naar onze vestigingen in de omgeving van Newark. We hebben in de hele regio meerdere temperatuurgecontroleerde magazijnen in gebruik genomen, waarbij we rekening hielden met capaciteit, ligging en transportmogelijkheden.

Toen de zendingen binnenkwamen, stonden onze magazijnteams klaar. Elke container werd gelost, op pallets geplaatst, verpakt en klaargemaakt voor de volgende stap in het distributieproces. Het ging niet alleen om de uitvoering, maar ook om het met transparantie en vertrouwen het hoofd te bieden aan een crisismoment.

We hebben onze klant geholpen om een voorsprong te nemen door het volgende te bieden:

Paraatheid en veerkracht zijn de echte onderscheidende factoren

Verstoringen in de toeleveringsketen wachten niet op een geschikt moment om toe te slaan. Maar als je samenwerkt met een partner die is gebouwd op snelheid en flexibiliteit, hoef je niet in paniek te raken. Lineage neemt het stuur over.

Bij Lineage draait onze schaalgrootte niet om omvang op zich, maar om het bieden van bereik, mogelijkheden en veerkracht aan onze klanten. Wanneer zich iets onverwachts voordoet, zoals een staking, een beleidswijziging of zelfs een natuurramp, zijn de teams van Lineage al in actie gekomen. We leggen snel de verbanden, waarbij opslag-, transport- en traceerbaarheidssystemen samenwerken om de koelketen in beweging te houden.

Want op momenten als deze maakt paraatheid het verschil.