Het EDGE-programma versterkt de volgende generatie koelketenleiders

Bij Lineage vormen onze magazijnsupervisors het leiderschapsteam van onze vestiging dat ervoor zorgt dat de koelketen soepel blijft draaien. Na feedback van onze teamleden te hebben ontvangen, zagen we echter een kans om de supervisors beter te ondersteunen. Zij hebben namelijk de taak om onze teamleden in de frontlinie te helpen hun weg te vinden in de dynamische werkomgeving van Lineage, zodat we onze klanten kunnen helpen de wereld te voeden.

Maak kennis met: het Lineage EDGE-programma – een in modules opgedeelde leiderschapscursus voor de koelketen, bedoeld om onze leidinggevenden in de frontlinie een voorsprong te geven op hun leiderschapstraject. Het EDGE-programma combineert diepgaande tactische training, het ontwikkelen van vaardigheden, het delen van best practices en mogelijkheden voor leidinggevenden om te leren van zowel leiders als van elkaar.

Omgaan met uitdagingen bij de ontwikkeling van leiderschap in de koelketen

In het verleden kampte onze groep magazijnsupervisors met een lagere betrokkenheid in vergelijking met andere teamleden van Lineage. Als reactie op deze aanhoudende uitdaging kwamen de leidinggevenden van HR en Operations bij Lineage bijeen om ervaringen uit te wisselen en op basis van de ontvangen feedback na te denken over oplossingen: wat hebben supervisors nodig om succesvol te zijn? Hoe kan Lineage hen beter helpen om zich in hun functie te ontplooien?

Het EDGE-programma is rechtstreeks voortgekomen uit die feedback en is ontwikkeld om een onmisbare basis te vormen voor de inwerkperiode van leidinggevenden. Deze cursus over supply chain management biedt een gestandaardiseerd kader waarmee medewerkers van het Lineage-team de basisprincipes van het beheer van koelhuizen kunnen leren, terwijl hun vaardigheden regelmatig worden geëvalueerd en wordt gewaarborgd dat zij de kennis die nodig is voor succes daadwerkelijk behouden.

“Ons doel was om een workshop in persoon te organiseren waarmee deze leidinggevenden even afstand kunnen nemen van de dagelijkse gang van zaken in hun magazijn,” vertelde Christine Rees-Zecha, VP Talent Development & Culture bij Lineage.

“Het is een plek waar leidinggevenden kunnen netwerken met collega’s en zich volledig kunnen richten op hun ontwikkeling als leiders.”

Onze leiders in de koelketen een voorsprong geven

Elke leidinggevende in ons programma heeft hard gewerkt om dit niveau te bereiken, en bij EDGE draait het erom hen te helpen succesvol te zijn als leidinggevende en hen te stimuleren na te denken over wat de volgende stap zou kunnen zijn.

“We willen ervoor zorgen dat mensen over de middelen beschikken die ze nodig hebben,” zegt Kelly Burlage, vicepresident Talent Acquisition bij Lineage. “Of dat nu bij Lineage is of daarbuiten.”

 Het EDGE-programma zorgt er niet alleen voor dat medewerkers een goede start maken, maar moedigt hen ook aan om vragen te stellen, op de lange termijn na te denken over hun loopbaan en te ontdekken welke vaardigheden en ervaringen hen in staat stellen hun volgende carrièrestap te zetten. Van daaruit krijgt elke leidinggevende de ruimte om zijn of haar eigen ontwikkeling in handen te nemen en vanuit het programma verder te werken aan de toekomstige loopbaan die hij of zij voor ogen heeft.

“Wij zijn een bedrijf waar we onze waarden echt in de praktijk brengen,” vervolgt Kelly. “Mensen willen zich laten zien, ze willen durven. Ze willen leren.”

Het EDGE-programma sluit precies aan bij de behoeften van onze leidinggevenden om dat te bereiken. Naast het aanleren van de nodige vaardigheden worden deelnemers aangemoedigd om uit hun comfortzone te stappen en zakelijke vaardigheden te ontwikkelen die voor velen van hen nieuw zijn. Om dat mogelijk te maken, creëert het programma een omgeving en een dynamiek waarin het stellen van vragen en het uiten van je mening niet alleen veilig is, maar ook wordt toegejuicht.

Echte meerwaarde bieden aan deelnemers aan het EDGE-programma en de teams die zij ondersteunen

Hoewel het EDGE-programma nog relatief nieuw is, heeft het nu al een tastbare impact, niet alleen op de directe deelnemers, maar ook op ons netwerk als geheel.

“Deze [kans] heeft me veel waardevolle inzichten en kennis opgeleverd die ik kan delen met mijn team”, zegt Gabe “22” Peter, magazijnleider bij onze vestiging in Henderson, Colorado.

Andere deelnemers merkten op dat het programma hen hielp hun eigen, unieke leiderschapsstijl te ontdekken en te leren hoe ze effectief met hun teamleden konden omgaan, waardoor er in het algemeen een hechter en gemotiveerder werkklimaat ontstond.

Maar wat nog belangrijker was, was het gevoel van kameraadschap en verbondenheid dat onder de deelnemers aan de EDGE-programma’s was ontstaan.

Zoals Lane Green, magazijnleider uit Gaston, South Carolina, het verwoordde: „Voor zo’n groot bedrijf heeft Lineage nog nooit zo kleinschalig aangevoeld. Dit programma… is van onschatbare waarde geweest.”

Een blik op de toekomst van leiderschap in de koelketen

Het leiden van een team kan een dynamische en dankbare taak zijn, maar onze leidinggevenden zetten zich elke dag volledig in. Via het EDGE-programma streeft Lineage ernaar hen waardevolle ervaring te bieden, terwijl zij zich op het werk blijven inzetten met hart en ziel.

Er zullen altijd uitdagingen zijn die we moeten overwinnen, maar door naar onze teamleden te luisteren, praktijkgericht leren voorop te stellen en een netwerk van onstuitbare leiders op te bouwen, leggen we de basis voor een betere toekomst voor onze leidinggevenden en maken we Lineage uiteindelijk tot een betere werkplek voor iedereen in het team.